第03版：要闻
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区人力资源和社会保障局确保群众办事时资料一次带齐、事情一次办成，90%的事项办理已实现“最多跑一次”——
“最多跑一次”跑出加速度
　　本报讯&在深入推进“最多跑一次”改革中，区人力资源和社会保障局以多元化宣传确保群众办事时资料一次带齐、事情一次办成；以优化人力社保基层平台建设，加快人力社保信息化建设，缩短群众办事里程。“最多跑一次”跑出改革加速度，部门办事项目还实现了“零上门”服务。　　提高办事效率的第一步是要让群众充分知晓办事的具体内容。针对不同的社会群体，区人力资源和社会保障局开展集网络宣传、实地巡展、业务培训为一体的多元化立体宣传，以此普及社保业务知识。例如借助“柯桥区人力社保”、“创立方”等各类网络平台发布信息。同时以老年人、文盲等网络弱势群体为对象开展社保业务巡展；以金柯桥技工服务中心培训基地为中心，培养一批深入理解社保政策，全面掌握社保业务的劳动保障协理员。目前，已累计发布信息138次，信息阅读量累计突破4万次，业务巡展累计40余次，业务培训累计开设4期，培养学员226人，确保了宣传效果。　　此外，区人力资源和社会保障局还通过实地踏访精准化调研、问题梳理、责任清单等方式，不断优化人力社保基层平台建设，共梳理出有关人力社保基层平台意见建议50余条，明确平台经办事务41项、代办事务18项。在“软”、“硬”兼施，加快推动信息化建设的过程中，主动升级、研发业务软件累计6个，投放54台金融自助服务机，基层平台均实现标准化建设，有力地促进了人力社保信息化建设。　　据了解，目前，区人力资源和社会保障局超过90%的事项办理已实现“最多跑一次”，办件量累计超过30万件，有力落实了群众办事“最多跑一次”改革。如今，到区人力资源和社会保障局办事的群众普遍感受到，到那里办事是越来越方便。　　（本报记者&胡思源&&通讯员&田建琪）吴兴人大抓好全过程助推“最多跑一次”跑出加速度
吴兴人大抓好全过程助推“最多跑一次”跑出加速度
发布日期：
信息来源：吴兴区人大
&&& 吴兴区人大常委会强势出击，充分发挥人大职能优势，多角度、全方位、无死角助推“最多跑一次”改革跑出加速度。&&& 一是丰富载体抓起步。迅速制定《关于开展“五督五促”助推“最多跑一次”改革落地见效调研督察的实施意见》，围绕改革重点领域、关键环节、突出问题，设置上下联动、精准参谋、专题审议等“八个督”活动载体，在吴兴人大微信公众号平台上发布给全体代表的公开信、开展满意度测评， 在全区掀起了人大代表助力“最多跑一次”改革的浓厚氛围。&&& 二是多措并举抓深入。领导带班分组督。区人大常委会领导带领带队，组成乡镇、街道和部门三个工作组，开展为期一周集中调研督察。重点部门现场察。现场视察区行政审批中心，重点了解全区“一窗受理、集成服务”、项目审批代办制等重点工作推进情况，现场座谈、献计献策。发动代表广泛议。依托代表联络站接待选民活动，在全区开展以助推“最多跑一次”改革为主题的接待活动40多场，区委、区政府、区人大主要领导带头进站接待选民，倾听民意。&&& 三是强化跟踪抓长效。持续关注审批中心软硬件设置、部门信息孤岛、退休人员“生存认证”等问题，通过积极向上反映，引起市有关部门高度重视，专门到吴兴来听取意见，并采取了相应的改进措施。同时，牢牢锁定梳理出的103项共性、个性问题，形成报告反馈至区政府，并结合听取半年度政情通报，区长专题向常委会组成人员汇报整改情况，助推全区在2017年底前实现“最多跑一次” 事项覆盖率90%以上，“零上门”事项覆盖率50%的目标。
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全市检察机关“最多跑一次”跑出加速度
时间：　　作者：　　新闻来源：湖州晚报　　【字号： |
　　查询办案流程不用“跑空趟”，律师申请阅卷不再“折返跑”……为让群众少跑腿、办事更快捷方便，我市检察机关贯彻落实省委和省检察院“最多跑一次”改革各项措施，建立线上线下两个服务平台，实现对外服务的“一站式”和网络化，跑出“最多跑一次”改革加速度。
　　“最多跑一次”改革提速
　　为贯彻“最多跑一次”改革部署，我市检察院和三县两区基层检察院大力推进改革换挡提速，发布项目清单及办事指南，强化服务平台建设和管理，优化服务品质。
　　吴兴区检察院作为省检察院的试点院，正在尝试未成年被害人“一站式”询问工作，设立了专门的未成年人工作区或者询问室，在相对集中的时间和空间内，一次性完成未成年被害人询问、人身检查、伤情固定、物证提取、辨认等侦查取证工作，并采取对未成年人身心的特殊保护措施。检察机关审查未成年被害人陈述，主要采取对询问笔录和同步录音录像资料进行书面审查的方式，如无特殊情况，一般不再重复询问。这样，在办案中进一步落实保护性司法理念，突出未成年被害人权益保护的同时，也尽可能避免反复询问对未成年受害人造成“二次伤害”。
　　微信查询案件进展
　　“有了检察服务大厅微信专用号，只要动动手指，就能获取案件程序信息，很方便。”安吉某律师事务所王律师，编辑“犯罪嫌疑人姓名+案由+强制措施种类+辩护律师姓名”，发送至安吉检察服务大厅专用微信，并附上律师事务函、授权委托书、法律援助公函照片等，即在微信上在线获取了案件程序信息。
　　今年3月，人民检察院案件信息公开网微信服务平台在市检察院和各基层检察院全面上线。该平台除原有案件信息公开网的重要案件信息发布、法律文书公开、案件程序性信息查询和辩护与代理网上预约功能外，还实现了案件程序重大节点变动信息向律师主动推送，律师申请查询案件、办理预约事项等功能。对于进一步扩大检察机关案件信息公开的受众面，优化便民利民措施，为人民群众提供更精准、及时、便捷的案件信息公开服务具有重要意义。
　　据了解，其他案件特定人员（案件当事人及其法定代理人、近亲属，律师以外的辩护人、诉讼代理人）也可通过只跑一次，现场提交身份证明材料完成绑定，从而获取微信平台主动推送的案件程序性信息。
　　电话预约辩护代理
　　“最多跑一次”改革实施以来，辩护人、诉讼代理人可通过电话、现场提交、微信平台多种渠道预约辩护代理。记者了解到，电话预约是目前使用频率最高的方式。案管工作人员接到电话后，会立即与案件承办人联系确定时间地点，后及时回复预约人。如律师有阅卷需求，通过电话或微信预约后，案管工作人员将事先刻录电子卷宗，待律师前来阅卷时，只需在前台提交身份证明材料便可快速将光盘取走。此举提高了律师阅卷效率，律师办案更快捷。
　　“行贿档案查询工作是检察机关服务非公经济的一项重要举措，目前行贿犯罪档案查询结果已可以做到立等可取。”市检察院相关负责人告诉记者，自去年7月湖州市院检察服务大厅运行以来，湖州市院实行行贿犯罪档案查询结果立等可取，即公司或个人申请查询行贿犯罪档案的，提交材料后等待工作人员现场查询后，当场领取行贿犯罪档案查询结果。据悉，目前吴兴检察院、南浔检察院、长兴检察院、安吉检察院也都做到了行贿档案当场可取。
　　接下来，我市检察系统还将主动亮晒办事程序标准，全面梳理检察机关办理事项的法律依据、办理条件、办理资料、办理流程，形成各类事项操作指南并在检察服务大厅和案件信息公开网、检察院官方网站、官方微博微信等设置专栏常态化公布，使当事人根据指南和清单备齐相应资料，努力减少“跑空趟”和“往返跑”。
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努力实现“最多跑一次” 浙江安监系统跑出加速度新蓝网-中国蓝新闻客户端6月28日（记者 曾仰琳 通讯员 孙菊红）为实现“最多跑一次”，浙江安监系统加大改革力度，充分利用好互联网和大数据技术，推出了不少新举措。杭州杭州市安监局结合安全生产实际情况，对所有审批、服务事项按照事项办理难易程度、安全生产风险程度进行了梳理，出台多项内部管理制度，对审批流程进行再造。自今年3月份起，所有审批、服务事项均实现“最多跑一次”。接下来杭州市安监局将继续推进“一次都不用跑”政务服务，如：办事对象通过审批系统在网上进行申请，应用大数据平台对申请资料进行核验并在线办理，建立电子信息档案系统，并通过快递送达的方式完成审批，实现“一次都不用跑”。同时，进一步推进预约办理、在线帮办模式，开发手机app端，对较难事项、复杂事项提供预约办理服务，加快审批进程；准备资料阶段，开设在线帮办微信群，办事对象可通过添加微信群，在群内与市、县两级审批工作人员直接进行咨询、答疑，提高申报资料的准确性，免去因资料准备不足让办事人员“空跑”的次数。此外，杭州市安监局将部分简易事项、一般事项的市级审批权限下放至区县（市）安监部门，让办事对象不用出区县（市）即可完成市级审批事项的办理。宁波象山象山县安监局窗口通过简政放权整合政务资源、一窗受理优化办理流程、融合线上线下、借助新兴手段等方式，做到群众和企业从申请到作出决定、形成办理结果的全过程一次上门或者零上门。一是简政放权，精简服务流程。二是一窗受理，优化服务平台。积极响应“一窗受理”审批模式的实行，已搬至行政服务中心2楼商事登记办理区。三是三笑一心，创新服务模式。积极响应行政服务中心开展的“贴心、暖心、舒心和微笑”的“三心一笑”服务活动，以“贴心跟进服务提醒、暖心提前上门服务、舒心实施邮寄送达、微笑提供窗口咨询”四项举措实现“最多跑一次”。温州永嘉两个季度被评为“县行政审批中心红旗窗口”，收到群众赠送锦旗7枚，表扬信15封……自“最多跑一次”改革短短3个月以来，温州市永嘉县安监局审批服务窗口高效的工作效率实现了变“群众跑”为“工作人员跑”，甚至让群众办理行政审批事项“不用跑”。预约上门服务是该局“最多跑一次”改革的一项内容之一，接到预约上门事项，窗口工作人员将主动进行上门服务，真正实现群众“零跑腿”。丽水景宁景宁县安监局按照“精、简、快”的要求，发扬铁军精神，勇担当、善作为，确保改革又好又快推进。一是数据信息“跑起来”。充分运用互联网+政府服务的模式，减少审批环节，切实做到办公自动化、服务便民化，为了让群众足不出户就能办理相关业务，窗口工作人员将服务从柜台内延伸到柜台外，实行主动上门服务。二是简化程序“一单清”。按照“能办即办、能简则简、能快就快”的原则，梳理事项职能，优化办事流程，编印《服务指南》和《事项办理流程》，在网站等信息平台增加信息公开透明化，以免群众因为不了解办事程序而多跑腿，不断提高群众的满意度。
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