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游戏中的常见问题
Q：尝试进入匹配模式排队时，提示：&您将不能进入队列，因为你已被分配到已经存在的游戏&解决办法：1、可能因为在上局游戏结束时没有等待比赛结果，稍微等一会儿再试试。2、可能因为网络问题，用户与平台已经丢失连接，重开客户端即可。3.若持续：建议您先运行英雄联盟以下路径中的程序后重新登录游戏。腾讯游戏/英雄联盟/Game/League of Legends.exe
Q：为什么登录游戏大厅时，提示&服务器正忙，请稍后再试&？ 解决办法：可能由于您的游戏时段正值登录高峰期，过多玩家同时涌进服务器，造成服务器暂时的繁忙，请关闭客户端再次尝试登录，或稍后再进游戏。 也有可能是由于您的网络环境不稳，服务器没有收到您的请求，请确认网络畅通。
Q：为什么我的客户端在拉起游戏时，经常出现报错或崩溃？ 解决办法： 1、请确认您是否正确安装显卡的驱动程序和DirectX9.0以上版本 2、如果您是一个Win7用户，推荐您使用兼容模式进行游戏 3、如果您是一个XP用户，推荐您把系统更新至XP service pack3
Q:为什么我输入账号密码登录后提示&Pointer is Null&？
A：可能由于网络等原因，服务器没有正确获取账号信息，请关闭客户端重新登录，若重复出现该提示，可能由于您的客户端关键文件已损毁，请重新到官网下载安装最新的客户端
Q：为什么在拉起游戏时出现如下的乱码提示？
乱码的意思：请保证显卡及驱动支持着色器模式2.0或以上。 解决方法：请正确安装显卡驱程。
Q：我更新游戏后，出现了如下截图的报错怎么办？
解决办法： 你可以找到安装游戏客户都能路径下：英雄联盟\Air\META-INF\AIR\publisherid文件，并把该文件删除，再重新进入游戏即可。
Q：游戏中，英雄死亡时因为各种原因（断网或主动关闭）退出客户端，重连后英雄到了复活时间也不复活，屏幕一直是黑白。 解决办法：可能因为在重连时没有接收到服务器的复活信息，关闭客户端再次尝试重连可以解决问题。
Q：掉线重连后，身上的装备物品外貌发生了变化，但实际作用还是掉线前的物品装备。 解决办法： 1、这时候外貌已经是浮云了，直接查看物品的描述和数据吧 2、关闭客户端再次重连。
Q：使用win7系统进行游戏，在游戏内无法看到选字框 解决办法：请选择兼容模式windowXPsp3运行LOL
Q：为什么我的客户端在游戏中显示不正常，或者发生贴图错误？ 解决办法： 1、请确认您是否正确安装显卡的驱动程序； 2、请在游戏菜单中选择最适合您显示器的最佳分辨率，调整菜单设置中的显示效果至合适的配置
Q：为什么我在游戏中经常出现跳帧、卡屏的情况？ 解决办法：1、您可以根据自己电脑的性能选择游戏的显示效果，例如降低显示效果或关闭阴影显示等。2、您可以到英雄联盟的安装目录下找到&英雄联盟\Game\DATA\CFG\game.cfg&这个文件并删除掉，然后重新进行游戏，客户端会根据您的电脑配置自动适应最合适的画面显示效果。
Q：为什么我在游戏中输入中文时，会出现卡屏和卡机的情况？ 解决办法：部分输入法可能由于兼容等问题，会导致客户端性能下降或占用较大的网络资源，我们推荐您使用&QQ拼音&和&搜狗拼音&等稳定的输入法软件。
Q：进入游戏为何会出现证书验证画面，并且无法登录电信1、2区，只能电信3区？
解决办法：请确认您电脑时间为当前准确的北京时间，重启游戏就可解决。
Q：为什么选择完英雄准备拉起游戏时，出现乱码提示？
乱码意思：无法连接到服务器，需要重新链接吗？ 原因可能是网络不稳，可以点击重试或者在任务管理器关闭客户端进程再开， 还可能是由于网络环境较差、防火墙或其他软件限制了网络访问功能，或操作系统网络配置不当。
Q：为什么在尝试开始一场游戏时，出现如下提示？
已经从平台掉线了，重新登录客户端可解决。
Q：在游戏中聊天打字时，选字框为什么全是方块&口口口&
解决办法：您的电脑上缺少雅黑字体，到网上下载一个windows的雅黑字库并安装就好了。
Q：自动更新时卡在一个地方很久都没动。 解决办法：可能因为使用过第三方插件修改过客户端（如换肤），导致需要下载整个资源包，进度长时间停留在此，其实更新依然在进行，没有失败。建议玩家不要自行修改客户端资源。
Q：我的客户端完成自动更新后，为什么打开客户端会弹出以下的报错？
我们发现出现该问题的用户绝大部分是： 1、用内测阶段客户端直接升级上外网版本的用户 2、不删档测试后没有卸载内测客户端，直接用不删档阶段的客户端直接覆盖安装的用户
请尝试以下的解决方法： 1、卸载电脑上的&英雄联盟&客户端，到官网下载页下载安装最新版的完整客户端 完整包下载地址：
2、到官网下载页下载手动更新包，并安装这个手动更新包，之后用电脑桌面生成的快捷方式进入游戏。 手动包下载地址：
3、把桌面的英雄联盟快捷方式删除，在您电脑上的英雄联盟安装路径上找到：&英雄联盟\TCLS\Client.exe&这一应用程序生成桌面的快捷方式，使用这个快捷方式进入游戏。
Q：WIN7 64位操作系统下载了游戏客户端后，安装出现以下提示
可能客户端在下载中途损坏，请重新下载客户端。如果依然出现此问题，可能是由于操作系统或硬件冲突导致。 Q：为什么我的客户端更新后出现花屏、严重掉帧等的画面问题？ A：你可以到英雄联盟的安装目录下找到&英雄联盟\Game\DATA\CFG\game.cfg&这个文件并删除掉，然后重新进行游戏，客户端会根据您的电脑配置自动适应最合适的画面显示效果。
Q：在windows7操作系统下，用户在安装客户端时如果遇到下图报错怎么办？
A：请使用管理员身份运行安装客户端即可。
Q：选择英雄后，无法进入加载画面，提示BugSplat报错界面
　　（1）在游戏开局后请您按ESC键或者游戏界面右下角的小齿轮(选项)进入视频选项，在这里您可以设置游戏的画面效果以及是否窗口化。　　（2）关于您反馈的情况，建议您尝试将游戏设为无边框模式或者使用TGP无边框启动模式登录游戏，如图：
　　（3）建议您关闭不需要的电脑进程(注：部分播放器软件进程、下载进程等容易在电脑开机后自动运行，建议暂时先进行关闭)，稍后重新登录游戏尝试。
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初学乍到, 积分 10, 距离下一级还需 40 积分
出问题QQ号码:
你所在的地区:
你所使用的网络:
出问题的游戏:
游戏所在大区:
是否体验服:
正文请附截图:
以下输入框请附带文字描述和截图谢谢
win8.1-64位
TGP版本号:
使用英雄联盟助手，进入游戏后，游戏会非常卡，若退出助手直接启动游戏，游戏会非常流畅
UID2352446最后登录积分135606注册时间精华0主题帖子金币995 威望0 历史贡献67836
贤者明师, 积分 135606, 距离下一级还需 24394 积分
本帖最后由 蜜糖和砒霜 于
15:09 编辑
是画面卡还是网络有延迟呢
如果是延迟建议您手动选择加速节点
用LOL助手修复工具试一下
您的问题我们会收集进行反馈的
很抱歉给您带来不便了
UID最后登录积分10注册时间精华0主题帖子金币5 威望0 历史贡献0
初学乍到, 积分 10, 距离下一级还需 40 积分
蜜糖和砒霜 发表于
是画面卡还是网络有延迟呢
如果是延迟建议您手动选择加速节点
是画面非常的卡，我先按您的方式试一试
UID最后登录积分85注册时间精华0主题帖子金币38 威望0 历史贡献0
勤奋好学, 积分 85, 距离下一级还需 65 积分
tonyfyf 发表于
是画面非常的卡，我先按您的方式试一试
卡是正常的&&用盒子吧
UID最后登录积分40注册时间精华0主题帖子金币34 威望0 历史贡献0
初学乍到, 积分 40, 距离下一级还需 10 积分
真的是非常卡 昨天有人反应 后面试了方法 还是特别卡 反而不用这个助手玩 就不卡
UID14839最后登录积分142639注册时间精华0主题帖子金币7353 威望1811 历史贡献44984
昊天金阙　　　　　　无上至尊　　　　　　自然妙有　　　　　　
贤者明师, 积分 142639, 距离下一级还需 17361 积分
噗噗噗噗巴拉° 发表于
真的是非常卡 昨天有人反应 后面试了方法 还是特别卡 反而不用这个助手玩 就不卡&&...
楼主关闭加速功能再看下
UID最后登录积分5740注册时间精华0主题帖子金币1786 威望0 历史贡献0
LOL助手“学习哥”
挥洒自如, 积分 5740, 距离下一级还需 4260 积分
新版本助手里面，满足硬件条件的机器，我们都设置为“无边框”了，麻烦楼主设置为全屏试试
LOL官方助手有问题想吐槽？有建议要提？坐等~
请关注LOL官方助手网站:
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勤奋好学, 积分 55, 距离下一级还需 95 积分
我也有这样的问题 我在电信区。楼主找到解决的方法了吗
UID最后登录积分55注册时间精华0主题帖子金币45 威望0 历史贡献0
勤奋好学, 积分 55, 距离下一级还需 95 积分
阿尔法的企盼 发表于
新版本助手里面，满足硬件条件的机器，我们都设置为“无边框”了，麻烦楼主设置为全屏试试 ...
我也出现了这个问题，重装了TGP还是不能玩。不用TGP能正常玩
UID最后登录积分55注册时间精华0主题帖子金币45 威望0 历史贡献0
勤奋好学, 积分 55, 距离下一级还需 95 积分
蜜糖和砒霜 发表于
是画面卡还是网络有延迟呢
如果是延迟建议您手动选择加速节点
不是网速卡，是画面很卡，就像不给使用独立显卡一样，用集显跑游戏。但是正常开游戏 就不卡
UID最后登录积分5注册时间精华0主题帖子金币3 威望0 历史贡献0
初学乍到, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
我也是疯狂掉帧，画质都调到最低了还是不行，用就没事哎。。
UID最后登录积分5注册时间精华0主题帖子金币3 威望0 历史贡献0
初学乍到, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
我昨天用助手登陆游戏之后排位& &补兵都补不了& &非常卡&&和漂移的似的& & 退出助手以后&&重新登陆就不卡了& & 希望官方好好对待这问题& &因为不是一次两次了& &至于你说的修复& &我玩一局清理一次& &就是卡
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初学乍到, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
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初学乍到, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
我的也是卡的要死，退了不用就不卡了，请问你们的都怎么解决的？
UID最后登录积分5注册时间精华0主题帖子金币5 威望0 历史贡献0
初学乍到, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
同卡 你们是不是都是AMD的cpu 我严重怀疑A黑
UID最后登录积分5注册时间精华0主题帖子金币13 威望0 历史贡献0
初学乍到, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
蜜糖和砒霜 发表于
是画面卡还是网络有延迟呢
如果是延迟建议您手动选择加速节点
**用没有&&TGP就一卡比东西& &**新买的电脑&&100兆网络光钎电信&&tm没开TGP一切没有延迟&&开了TGP尼玛&&TGP显示9MS& &进了游戏&&一下子上百上千& &1080M显卡&&
UID8656440最后登录积分360注册时间精华0主题帖子金币16 威望0 历史贡献0
游学四方, 积分 360, 距离下一级还需 240 积分
<font color="#VbpPp 发表于
**用没有&&TGP就一卡比东西& &**新买的电脑&&100兆网络光钎电信&&tm没开TGP一切没有延迟&&开了TGP尼玛&&T ...
TGP跟废物一样你不知道一进游戏那尼玛CPU疯狂的长都快满了 算了还是去看看迅游加速器试试 TGP卡这这**玩意他客服也不管
UID最后登录积分5注册时间精华0主题帖子金币3 威望0 历史贡献0
初学乍到, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
TGP 烂！卡了就提示你去加速，然后给充值提速！**那么缺钱？好好一个游戏 给中国区玩家 这么**的体验，腾讯 脑超烂！！！
Powered by玩着lol一开始不卡的，但是玩着玩着突然间卡住了，声音还有，一会就自动关闭软件，这是什么回事？
已有4个回答
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1、显卡带不动那么大的特效，建议把画质调低试试。2、你可以看看是不是电源短路了或者带不动CUP和显卡。3、配置太过陈旧。 如果超过三件重买得了。4、风扇散热跟不上。 以至于卡死黑屏。5、CPU及显卡的温度太高。& & & 以上几点就是楼主 黑屏卡死的主要原因 ， 还有一点就是WIN7占用的内存较多，所以玩游戏时请尽量保存CPU的使用率
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就你说的问题，做如下猜测：1，感觉是硬盘出了故障了，下个hdtune.exe检测下。2，散热方面有故障导致的，用某些软件检测下温度。3，软件方面的问题，你可以玩其他的大型游戏，如果正常下，上面的可能都作废，应该是游戏软件本身的问题。
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软件故障关闭，一般都是游戏文件有BUG或者损坏了，或者是环境软件有错了，重新装下就完了。看下是那个损坏了。小毛病。
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玩游戏经常会出现这样卡顿的问题，建议你重启游戏看看是否还会出现，如果还有的话首先查看网络是否自己经常断网，另外看看是否有后台程序消耗硬盘资源。
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