我是淘宝卖家怎么拉黑买家,经营游戏币,有个买家买了东西后申请不退货只退款,我因为没注意没去处理,导致处理超时,钱退了

我是买家申请退款不退货我不小心同意了钱已经给买家了怎么办?
全部答案(共1个回答)
淘宝客服介入,确认确实没有退货的话直接把钱付给卖家!
退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货...
如果是部分退款,比如商品瑕疵,但不值买到的价,可以选“退款不退货”。如果,没有收到货,或者需要退货回去的,就需要选“退款退货”,而且要填写退回的快递单号。
你好!正常流程,是买家申请退款,你把收货地址发给他,寄回来,等你收到货再同意退款的。
#厦门乐天Lotte Hostel#早饭怎么解决啊
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这个不是我熟悉的地区主题帖子积分
我也是,5天了,发邮件给他都没回复
和客户长时间沟通不上。然后我昨天把他的退货申请给关闭了。今天他就向亚马逊来提出仲裁,要求退款。都不知道怎么处理了。这个客户感觉真的有问题。好像是特地来骗钱的。我寄给他的商品价值也很高,质量完全也没有问题。他收到货后就说货物有问题,然后怎么也联系不上。关闭他的退货申请,他就申请仲裁。
这个问题应该怎么解决?吸取什么样的教训。
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前台不是有A-Z地方吗?你还是要跟客户商量
和客户长时间沟通不上。然后我昨天把他的退货申请给关闭了。今天他就向亚马逊来提出仲裁,要求退款。都不知道怎么处理了。这个客户感觉真的有问题。好像是特地来骗钱的。我寄给他的商品价值也很高,质量完全也没有问题。他收到货后就说货物有问题,然后怎么也联系不上。关闭他的退货申请,他就申请仲裁。
这个问题应该怎么解决?吸取什么样的教训。
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和客户长时间沟通不上。然后我昨天把他的退货申请给关闭了。今天他就向亚马逊来提出仲裁,要求退款。都不 ...
我说的事情果然来了吧。你自己关闭了,A-Z就来了。
不定期出没创蓝~
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中级会员, 积分 453, 距离下一级还需 47 积分
和客户长时间沟通不上。然后我昨天把他的退货申请给关闭了。今天他就向亚马逊来提出仲裁,要求退款。都不 ...
我是建议他留着产品,退款50%,他都不回复,每天都在waiting for your reply.&&你直接给他退款吧,这种顾客就是故意的
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我说的事情果然来了吧。你自己关闭了,A-Z就来了。
是啊,好气愤
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和客户长时间沟通不上。然后我昨天把他的退货申请给关闭了。今天他就向亚马逊来提出仲裁,要求退款。都不 ...
哎,吸取教训。。。以后就算联系不上,就留着这个退货申请好了。看论坛里有个卖家还留了90天。。
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是啊,好气愤
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和客户长时间沟通不上。然后我昨天把他的退货申请给关闭了。今天他就向亚马逊来提出仲裁,要求退款。都不 ...
我说了你可能不联系还没事,你一点关闭,亚马逊自动发一条message给客户说这个退货已经关闭,反而触发了客户不满情绪,understood ? 不过现在亚马逊改了后台评绩了,这个退货也要求在48小时处理完毕。
不定期出没创蓝~
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是啊,好气愤
Negative Return Feedback 影响多大? 我发现他不回复,但是给了Negative Return Feedback
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我说了你可能不联系还没事,你一点关闭,亚马逊自动发一条message给客户说这个退货已经关闭,反而触发了 ...
我也是新手,不太了解,参照楼上的高手,说是现在后台的退货要求48小时处理完。要是没有处理完,会有怎么样的影响。不知道呀。
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我在淘宝买东西申请了只退款,卖家没有处理,时间到了淘宝自动把钱打给了我,现在卖家要我退货,不然要告我
我在淘宝买东西申请了只退款,卖家没有处理,时间到了淘宝自动把钱打给了我,现在卖家要我退货,不然要告我,这样我有没有违法?
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