项目在上线之后又出现了Bug这让佷多测试人员和开发人员头痛。
但很多时候线上Bug普遍地存在不可避免。
即便是测试人员在测试过程中也不可能发现所有Bug并覆盖 100% 的范围。
一个项目上线后也会出现Bug那么遇到这种情况,测试人员该如何处理呢
首先测试人员可以做的是重现这个问题并及时反馈给开发人员,找到解决方案进行修复
如果问题只在线上才出现,测试环境重现不了那么可能是版本或环境配置的问题;
如果问题不仅线上能重现,测试环境也存在那么很有可能是测试人员在测试过程中未发现的Bug。
总之项目组成员需要尽快修复Bug。
开发人员修复Bug之后测试人员需偠反思。
若是由于疏忽造成测试用例执行遗漏测试人员需要在下次执行测试的过程中避免这样的情况。
若是由于用例评审的不严格、中途需求变更或者某些其他因素造成的测试用例覆盖不全测试人员需要补全测试用例。
在测试过程中遇到未发现的Bug测试人员不要自怨自艾,
也不要像没回事儿一样需要正确对待“线上Bug”、汲取经验教训、不断提高测试能力。
测试人员需要不断学习不断扩充,掌握测试笁具、提升测试技能从而设计出更全面的测试场景和测试用例。