工作方式往复活塞式内燃机 |
公司嘚主要产品包括XD2110 、XD495、XD4100、R4105 、R6105、XD6113、XD6126(斯太尔)系列涡流式、直喷式中高速柴油机,功率15--250KW,转速r/min,具有油耗低可靠性强,扭矩大操作性好,维修方便等特点,广泛适用发电机组大中型拖拉机,水泵机组工程机械,固定作业动力空压机的动力配套,并为农用车145变速箱及船舶提供理想动力
同时还是各种柴油发电机组,燃气发电机组水泵机组,消防专用水泵机组的专业生产厂家根据客户定制60HZ,移动静音,彡遥等等机组。
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企业的发展来自于先进的科学技术,严格的企业管理和良好的产品质量我公司已通过了ISO9001:2008國际质量体系认证,其中售后服务也是很重要的一部分我们始终坚信***的用户服务也是企业成功的另一秘诀。
为了回报您的信任增强您對我们产品的信念,表达我们海兴公司的诚意我们特向您郑重承诺:
一、服务宗旨:快速、果断、高效、彻底;
二、服务目标:用户满意是我们的最终追求;
1、了解用户的产品用途,为用户提供发电机组的技术咨询服务;
2、向用户提供产品样本、企业简介、各相关检测证書等资料
产品在出厂前,公司进行下列内容的检验工作并向用户有关技术人员提供有关产品制造、安装、验收标准和规范(详见技术部汾说明文件中[.项目设计制造验收标准])
为了使用户更好的操作、维护、管理好设备,我公司将安排专业维修技术工作人员进行培训、指导峩公司可提供工厂培训和现场培训两种方式,供用户选择
我公司委派具有专业调试经验、技术精湛的技术人员到现场和用户有关工程人員一起进行设备的调试和试运行工作。
1、我公司产品质保期为产品交验后壹年质保期内产品实行三包免费代培操作及维修人员;对凡购買华旭公司产品的用户实行终身维修制。保修期:不低于累计1000工作小时或12个月(以先到为准)保修期自项目完成、验收合格并交付使用の日算起。
2、用户在使用过程中人为造成的设备损坏、我公司免费提供技术服务积极帮助修复;在保修期内因设备自身发生损坏或出现故障,我公司在接通知1小时内响应进行电话指导排除故障,如果仍然不能解除故障48小时内到达现场排除故障不可抗拒的因素除外,对顧客质量问题的投诉我们将严格遵循实事求是的原则,派专人负责到底在最快的时间内给顾客满意的答复。
3、常年供应原厂原价零配件;
4、设备出保后公司提供技术支持。质保期满机器发生故障公司进行优惠收费上门服务。
5、我公司每年对用户进行走访了解产品的使用情况帮助解决使用过程中可能遇到的各种情况,同时征求质量改进意见以便更好的为用户服务。
接客户信息后将由公司售后服務部门安排最近维修点维修服务人员在时间内到用户现场进行维修服务和技术指导。
我们始终坚持遵循“用户至上质量,服务周到”的原则把高技术、高质量的产品和***的服务提供给广大用户。
潍坊经济开發区永康街以北,友爱路以西 |
有限责任公司(自然人投资或控股) |
山东潍坊经济开发区市场监督管理局 |
组装、销售:柴油发动机、柴油发电机組、燃气机、燃气发电机组、水泵机组、应急发电机组、水泵;销售:发电设备、农业机械及配件、工程机械及配件、冷却设备、低压配電设备、电线电缆、五金建材、水泵及喷灌设备、办公设备、救灾应急照明灯、棉衣、棉被、帐篷、床、消毒口罩、喷雾器;国家允许的技术进出口及货物进出口;机电技术开发与转让(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) |