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新标准美容课
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玫琳凯标准美容课的步骤及其话术(简易,轻松,易操作)
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第1页:发现自己的美 就在
大家好(你好),我先做一个自我介绍,我叫------,是公司的一名专业美容顾问,非常感谢大家(你)能在百忙之中抽空前来参加我的美容课。(感谢女主人的2种不同方式:1,也非常感谢我们今天的女主人-----,是她让我们相聚在一起;2,&&&,你要感谢&&[女主人],因为是她的乐施才有了今天你与我们一齐学习的机会!)相信我们今天一定可以度过一个非常开心而有意义的时间段!
每一位女性都希望有一个健康亮丽的皮肤,那美容课开始前我想问一下,你们认为外表的美丽对于一个女人来说重要吗? 重要!
为什么呢?....今天我给大家讲授的主题就是&如何发现自己的美&每个女人都爱美,甚至男性也不例外,只是每个人的表达方式不同而已!我们每个人刚出生时都拥有一样完美的皮肤,而随着时间的推移,岁月的流逝,同龄人之间皮肤都会存在着很大的差异,有的人看起来比实际年龄要年轻很多,而有的人却恰恰相反,你知道这是什么原因造成的吗?....其实这与你是否注重皮肤保养有着非常密切的关系!你们认同吗?....其实保养不是让我们不老了,而是科学的保养适合的产品可以让我们走在时间的最前沿,延缓皮肤衰老,而且你从什么时间开始保养基本上你的皮肤年龄就会停留在那个时间段,你30岁开始保养再过个三年五年你的皮肤还会像30岁时一样年轻,这就是保养!..其实每个女人都是怕麻烦的,你们认同吗?..所以今天我将教会你(们)在家每天只须5分钟就可以自己动手轻松地保养好自己的皮肤了,你们愿意吗?..好..那你们首先承诺我做到两点:每天舍得投资在自己脸上五分钟,舍得投资在自己脸上2.5到3块钱用于自己的皮肤保养吗?太棒了,那晓洁老师也同样承诺你,今天教会你的皮肤护理程序,会让你发现自己的美,令您的容貌在今年的五天、五个月乃至五年十年后与那些不保养的人相比大不相同!
好,今天你们只需要做到两点:放松自己,寻找乐趣就行了。你们能做到吗?太棒了,并且今天你们没有购买任何产品的义务,除非你喜欢!今天的课程是这样安排的,首先,你将学到一些关于皮肤护理方面的知识,然后你有试用产品和接受我个别指导的机会,在第二堂课上我将根据各人不同的肤色、服饰和发形为你设计一个在绝大多数场合都适合你个人气质的彩妆照型!从今天开始,非常荣幸我将成为你的私人美容顾问了,就像国外私人医生、私人的律师一样,在今后的日子里,无论你有任何的皮肤困扰和彩妆艺术方面问题,都可以联系我,我将风雨无阻的为您提供服务,您愿意接受我吗?(等待客人回答)好的,从今以后你就可以骄傲的告诉别人你拥有一个的私人美容顾问啦! ☆
第2-3页:&丰富女性人生&来自传奇
首先我们知道是一家跨国性直销公司,它的创始人就是这位&艾施女士,公司就是以她的名字命名的,就是她在1963年也就是她45岁的时候创立了这家化妆品公司,想像一下,一般45岁的中国老太太一定在家带带孙子安享晚年了,想知道为什么玫琳凯还选择创业吗?
因为在她从事了二十五年的直销培训工作中,玫琳凯是全公司最出色的员工,然而当时的美国社会有严重的性别歧视,无论玫琳凯表现如何出色,都不能在公司得到进一步发展,为此玫琳凯决定辞职,拿出一生积蓄五千美金,投资创建了&美国公司&,期望给所有有梦想,有追求不甘于平凡的女性提供一个实现梦想,发展自我的机会。
岂今为止玫琳凯已经有45年的历史了,它由当时创业的5000美金起家现在年销售额超过40亿美金,由当时46平方米的店面现在已经在全球40多个国家和地区拥有了分公司,由当时九名美容顾问一起创业现在像我这样专业的美容老师超过160多万,而且全部都是女人,是不是非常的了不起?玫琳凯是一家世界上独一无二的纯女性公司!的创业史和她所取得的成功,使她成为享誉全球的商界风云人物。99年玫琳凯艾施被评为&人类作出巨大贡献的20世纪最成功的商界女性&;全球著名的《富布斯》杂志评选出&20名近200年来在商界取得巨大成功并富有传奇色彩的风云人物&,玫琳凯&艾施是其中唯一的女性;公司也跻身为全球500强企业之一,全美100家最值得员工工作的公司之一和10家最提拔女性的公司。玫琳凯之所以拥有如此大的成就完全归功于她的企业文化和管理哲学:玫琳凯的黄金法则&&你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人!生活优先次序:信念第一,家庭第二,事业第三!乐施精神:提倡不求回报的帮助她人!
☆ 第4页 美丽中国 辉煌再继 1995年进入中国,在杭州投资2000多万美金建立了除美国本土以外的第一家工厂,2006年新增2亿人民币扩建了新工厂并通过ISO9002质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,生产能力和产品质量得到充分保证!目前玫琳凯卓越的产品质量和传奇客户服务在中国已经取得了巨大的成就:荣获2003年度杭州市10家突出贡献工业企事业;年《财富》连续两届评选中国公司为&卓越雇主&&中国最适宜工作的10家公司&之一;2005年全国化工行业综合效益500强排名第5!并荣获&年度最佳化妆品大奖&并获国家免检产品!13年来玫琳用它独特的企业文化、完善的不同层次的培训,把一个个普普通通的中国女性培养成为美丽、自信、自强、自立并拥有自己事业的独立经营者。
玫琳凯人性化的管理,使美容顾问每取得一点进步就会得到充分的认可,并获得继续发展和培训。在个人成长阶段,公司给予不同的奖励。就象我们身穿红色、蓝色的制服及她们身上所配戴的别针,这都是成长过程中的里程碑,其中最著名的就是独有的粉红色轿车及价值7.8万元的钻石大黄蜂别针,它是最成功女性的象征,更是流动的奖牌!
玫琳凯人将继续以丰富中国女性人生为使命,立足妇女就业、造福社会,为中国女性提供无可限量的事业机会,给女性带来比化妆更美丽的的改变、比成功更精彩的创造、比自信更丰富的提升!
☆ 第5页:更多美丽缘由 绽放光彩笑容 玫琳凯和其它化妆品公司相比,其最大的特色就是&优质的产品&和&专业人的个性服务&
40多年来,玫琳凯为全球成千上万的妇性提供了优质的产品,这些产品获得了全球 女性的信赖和忠爱!
我们承诺:产品的安全性能高于一切,每年,我们会投入数百万美元进行30多万次的检验,确保玫琳凯产品在安全、质量和功效等方面均达到高标准,最棒的是拥有自己的科学家和科研机构,皮肤科、毒素科、物理科、微生物科....确保玫琳凯每件产品在安全性能方面通常都要超过国家法律法规的标准。
在玫琳凯最让我轻松和喜欢的还有玫琳凯体验式的销售模式,就是通过这种面对面的美容课帮助顾客:你可以了解到自己的皮肤结构和类型,学习到科学的护理方法还可以接受到人性化的售前售中及售后服务,现在我们进行的就是售前售中服务,我们知道在商场买化妆品你最多只能在手上试用,而手上的皮肤结构和脸上的大不相同,到底适不适合你,你只有回到家找开盖子用在脸上才知道对吗?而就非常的人性化,你可以像买衣服一样,先试用再购买,喜欢就买,不喜欢仍然可以学习到专业的护肤知识!最棒的是,如果你喜欢并购买了玫琳凯产品还可以接受到一系列细心周到完善的售后服务&&翻到最后一页介绍质量满意保证!
☆ 第6页:肌肤美丽科学 肌肤的类型
影响皮肤的因素有很多,除了年龄还有人体荷尔蒙的变化,环境污染、紫外线辐射、饮食习惯、睡眠时间和不恰当的保养方式,都会导致皮肤出现问题
皮肤的结构每个人都一样,但皮肤类型却各有不同,我们知道药都是一样的,为什么到医院要找专家看病呢?因为只有专业,对症才能解决问题,皮肤也是一样,只有充分了解自己的皮肤类型,找到适合的护肤品才能起到好的效果!
那我们知道皮肤的基本类型可分为干性、中性、混合性和油性 干性皮肤:毛孔细小,质地光滑易生皱纹、干燥、脱皮而且极易产生雀斑,对不对?
中性皮肤:可能我们15 6岁之前都是中性的,不干不油光滑细致,又不会有任何的皮肤问题出现
混合性皮肤:T型区很油腻易生粉刺,两颊到冬天很干燥,眼部出现老化比较早。 油性皮肤:很难衰老, 满脸毛孔粗大特别易生粉刺
&&&,你是&&的皮肤,所以在这个季节你的皮脸保养计划是这样的:
针对干性:缓和脸上的紧绷感、补充脸上所需的水份,减少皱纹和细纹的出现,减轻干燥脱皮的现象,同时预防眼部的衰老。
针对中性:维持皮肤的均衡滋润,使肌肤更健康明亮。同时预防皱纹和细纹的出现,让皮肤的质地变得得更加细致、清新、舒爽,一定要预防眼部的老化。
针对混合性:抑制T型区的油脂分泌,缩小T型区的毛孔,补充两个脸颊所需要的水份,减少皱纹和细纹的出现,预防眼部的老化现象,让皮肤质地变得细腻一些白皙一些。
针对油性:能够帮助控制皮肤表层油脂分泌,让皮肤更光滑、更明亮,无油腻感,彻底清除毛孔内多余的油脂和污垢。
在课前我们都做了皮肤分析卡。等下我会根据你的肤质帮你设计适合你的皮肤保养计划,然后帮你选择适合自己的配方进行保养,接下来在试用产品之前,我想请大家认识一下自己的皮肤:
☆ 第7页:肌肤美丽的科学 皮肤结构图 皮肤你看很薄,其实它可以分为三大层,XXX你知道哪三大层吗?
皮肤结构就像沙发一样,你看下面的每个小细胞就是脂肪细胞,它起到缓冲外力储备能量的作用,人屁股上的脂肪细胞就比较多,所以打屁股就不怎么疼
真皮层由胶原纤维和弹性纤维组成,它就像沙发里的弹簧一样,可以维持肌肤的弹性,女人是不是最怕老呀?女人老的特征就是皮肤很松,皮肤松就像弹簧失去弹性一样,所以真皮层受损一定会导致皱纹和松弛!
沙发的最外面一层就是脸上的表皮层,它是由角质层、透明层、颗粒层、有棘层和基底层组成,我们所需要了解的就是跟皮肤保养息息相关的角质层和基底层,角质层防水防菌具有保护作用,由死皮细胞组成,角质层过薄就容易干燥,敏感,抵御能力差,角质层过厚,就会堆积很多死皮,粗糙,暗哑没有光泽;
基底层:不断产品新细胞,维持表皮层更新,含黑色素细胞,太阳一晒容易产生色斑。 ☆ 第8页:肌肤美丽的科学 四大肌肤的问题
女人基本上的问题就是干燥、色斑、皱纹极少是敏感,告诉我你最关心的皮肤问题是什么?
肌肤的保湿力由内外两个方面决定的:1.皮肤内的角质细胞里,蕴含水性的NMF天然保湿因子,它可以像海绵一样牢牢吸储住水份,从而让皮肤里富含水份,健康饱满。2.皮肤外面的皮脂膜,由皮肤上天然的汗液和皮脂组成的一层保护膜,可以防止水份流失。
要想皮肤有效保湿,皮脂膜和天然保湿因子都不可缺少,才能保湿。但随着年龄增长,皮肤的NMF和皮脂会减少,肌肤的锁水能力就会下降。所以事实上,每种皮肤都需要保湿,只是保湿的重点会有所不同。
随着年龄增加,皮肤会变得干燥以外,温度降低,湿度降低,空调环境,紫外线等外部因素,以及过度清洁等不当护理,都会令皮肤干燥缺水。
色素,色斑如何形成?当紫外线晒到皮肤时,基底层的黑色素母细胞变会产生黑色素,黑色素会进入周围的角质细胞,从而使我们皮肤变黑,如果过量黑色素堆积于一点,就形成了色斑。除了紫外线会导致色素外,内分泌,毒素、以及遗传也会导致黑色素母细胞合成黑色素,形成色斑。
肌肤为什么老化?归根结底可分为三个方面:1.皮肤的锁水能力下降--会导致皮肤干燥缺水,出现干纹
2.表皮层的新陈代谢缓慢--会导致皮肤粗糙暗哑,皮肤自我修复能力变弱 3.真皮层的胶原蛋白,弹性纤维和水分的流失--皮肤出现真性皱纹和松弛下垂
☆ 第9页:5步护肤 肌肤焕然一新 科学证明:皮肤护理必须经过五个步骤,在我向你介绍时,你可以对照看看你缺了哪个步骤:
清洁-- 可以温和的清除皮肤表面的灰尘,污垢和化妆品的殘垢 调整皮肤纹理-- 帮助剥除表面堆积的死皮,促进营养吸收 爽肤--
进一步清洁,同时调整皮肤的PH值,并补水保湿 均衡滋润-- 使皮肤处于最佳水油平衡状态 保护--
防止环境中灰尘和空气中污染与皮肤直接接触,保护皮肤,遮盖脸部小瑕疵,调整肤色
使用产品的时候我们通常使用中指和无名指,在美容界被称为美容指,因为它们的力量是最小的,不会伤害我们的皮肤,看着示意图,跟我一起来做:
第一步:从下巴由内向外轻轻打圈到耳根; 第二步:从嘴角由内向外轻轻打圈到耳中; 第三步:从鼻翼两侧到太阳穴;
第四步:从额头由里向外轻轻打圈到太阳穴; 第五步:唯有鼻子是从上向下的;
第六步:唇角是闭合式的。今天掌握了这种科学的方法,回去以后一定要用起来,下节彩妆课我可是要检查的喔!
好,现在你们把镜子拿到一臂之远感觉一下现在脸上的状况(人多时:&你们相互对看&),记住这种感觉。然后,我们来看看使用玫琳凯之后会有什么样的改变,我保证会发生很大的变化!
☆ 第10页:精纯植物 美自天然 肌肤的基础保养是走向美丽的第一步
知道吗?玫琳凯的植物性基础护肤系列,它是针对不同的肤质而设计的,它能够起到均衡肤质的作用,同时,它不含酒精和香精,而且它还非常适合东方人的肤质。每天仅需几分钟的时间,就可以使我们的肌肤健康而富有光泽。
☆ 第11页:针对性特效植物配方 满足不同类型肌肤的需求
玫琳凯经典护肤系列当中的每一款产品,都蕴含着植物浓缩精华,这种精华是由我们的人参、燕麦和石榴等植物提炼成的高营养配方。使用下来,肤质会水油平衡,同时充满活力与健康。
☆ 第12页:温和清洁 洁净柔软 (试用...)
在我们使用之前,我们看看都化妆了吗?化了妆的应该用卸妆液把它卸一下,没有化妆的就把我们的发带套上,然后就开始我们的美丽旅程了
第一步:清洁:也就是通常所说的洗面奶,它可以温和的去除脸上的油垢和污垢以及残余的化妆品,独特的弱酸性配方不会破坏脸上弱酸性的保护层,使用后非常润滑柔软。
(早晚清洗的重要性:晚上;不用洗面奶清洗,油垢、污垢无法清洗干净,常时间堆积在皮肤上会造成面部灰暗、干枯。早上;夜晚皮肤在新陈代谢的时候会分泌代谢物,另外一夜过来脸上也会有空气弥留的灰尘,如不清洗干净,会造成早上使用护肤品时皮肤吸收质量会严重降低,所以早晚必须各用一次)
第二步:调整皮肤纹理:也就是面膜,它可以加速肌肤的新陈代谢剥除脸上老死的角质层,让皮肤的纹理更加细致清新,还可以深入毛孔内进行彻底清洁。(你有没有发现12岁以下小孩的皮肤非常好,而成年人的皮肤就会有各种老化现象?根据专家研究表明,小孩的新陈代谢速度非常快,7天左右脸上角质层就会自然的脱落,而成年人的新陈代谢逐步在减缓,28天左右脸上的老死角质层才会脱落1次,再加上受诸多因素的影响,就会造成很多成年女性的脸上如果不经常做面膜的话,就会干燥、枯黄、暗淡没有光泽,所以要定期进行剥除),专家建议每3天做一次,每次8-10分钟。
我的故事:
我们的面膜是水洗的,在等待的十分钟过程中我们不能说话也不能有任何的表情,那在这个时候,我跟大家分享一下我为什么会做美容顾问的好吗?事实上来到玫琳凯的很多美容顾问都是抱着不同的目的来到这里的,那有的人是为了赚钱,有的人是希望结交更多的朋友,也有的人是希望建立自己的自信,曾经,我也和你们一样通过这样的一堂美容课认识了玫琳凯,你们知道吗?在美容课上我不单单像你们一样学会了正确保养皮肤的方法,同时我被台上那位美容老师深深吸引,她的气质,她的形象非常打动我,而且在课后我还知道原来是可以兼职的噢,她为女性提拱了不仅仅是一堂标准美容课、高品质的产品、还有优质的服务,更重要的是玫琳凯公司还为女性提拱了一个无可限量的事业机会、一个不限名额的竞升、不封顶的收入还有一个弹性的工作时间,你觉得是不是特别适合女性?所以当时非常适合我,在做的过程中我不但皮肤上得到了很大的改变还获得了额外的收入,更重要的是玫琳凯让我喜欢的还有一种免费的培训系统,它可以锻炼我的口才,教会我如何去和她人交流和沟通,所以的话呢,今天才会让我有这样的一个自信,给你们上这样一堂美容课,知道吗?我现在的目标是成为玫琳凯的督导,我非常希望能够成为像她们一样职业又专业的女性,去帮助身边更多的女性变得更加美丽,那今天你们可以观察我的工作性质,玫琳凯每天都在招聘优秀女性从事像我这样美容教学的工作,如果你觉得你也有兴趣的话,你可以在课后告诉我,我会给到你们更多的资料,好吗?
☆ 第14页:柔爽调理 清透舒缓
保养第三步爽肤:它不同于市面的收缩水,不仅具有收缩毛孔的作用,而且可以起到进一步清洁皮肤,平衡脸上PH值,清除脸上让人体老化的自由基,还具有很好的保湿功能可以深入毛孔补充水份。每天早晚各用一次。
☆ 第15页:重点保养 滋润平衡
保养第四步的均衡滋润:它可以在脸上迅速形成一种保护膜,防止水份流失,独特的配方可以释放长达8个小时的活肤因子,使脸上的水份达到最佳的均衡的状态。女性衰老的过程就是一个缺水的过程,所以我们必须保持脸上的水份和油脂。也是每天早晚各用一次。
☆ 第16页:全面保护 完美无瑕
你们知道为什么身上不长皱纹?不长色斑?不长痘痘吗?。。。因为人一生下来就有衣服保护,而脸却一直暴露在外面,所以玫琳凯最特殊的就是第五步的保护:(1),它含有8倍的防晒系数,防止紫外线照射;(2)可以给皮肤穿一件外衣,隔离外界环境中有害物质的侵入,比如,建筑垃圾、汽车尾气、灰尘等;(3)给你一个均匀的完妆的效果,还可以修饰脸上的小斑点。它不仅给你美丽的感觉,更重要的是起到保护的作用。每天出门前是一定要使用的!
好,让我们一起来照照镜子,看看现在的皮肤是不是非常的均匀有光泽。每天早上坚持使用粉底,会使我们的皮肤保持一整天的光彩,而且粉底可以给我们皮肤一整天的保护哦。
在下一次的彩妆课上面,你们还可以发现粉底有更大的作用噢
好,接下来试用一下玫琳凯口红吧!我会给你们选择颜色,XX,你可以使用我们的。。。。现在的皮肤感觉怎么样?拿镜子一臂远的距离来看,这就是别人看你们的样子,然后我们互相欣赏一下,看看是不是和刚才进来不大一样
?喜欢镜子里现在的自己吗?有没有发现护肤和不护肤完全不一样,经过简单的装扮,我们就会跟刚才进来有一个很大的区别了 !
知道吗?在第二堂彩妆课上,我会让大家学习到更多的色彩搭配和彩妆技巧,比如怎么样修眉毛,可以让你的眼睛更大更明亮!你们喜欢吗?知道吗?通常彩妆课都是非常好玩的,如果你身边也有同样的女性喜欢这样的彩妆课,我欢迎你带她们一同过来好吗?
好,现在让我们一起回忆一下护肤的五个步骤:
第一个步骤:清洁。好,太棒了,还记得是怎样使用的吗?由下往上,由里朝外打圈按摩,避开眼睛,每天早晚各做一次对吗?
第二个步骤呢:面膜。它还称作调整皮肤纹理,它可以深入清除毛孔内堵塞的老死细胞,紧实皮肤,加快皮肤的新陈代谢还可以美白肌肤噢
第三个步骤:爽肤。它使用方法是用化妆棉,由下往上轻轻擦拭,避开眼睛,它一定是要早晚各做一次哦,一定要记住玫琳凯水和四个作用:直接补水,再次清洁皮肤,调整PH值,收紧毛孔
第四个步骤:均衡滋润。我们的爽肤水如同给皮肤喝水,然后我们的均衡滋润就如同给皮肤吃饭,它可以提供皮肤所需营养,让皮肤更光泽,健康充满活力!
第五个步骤:保护。对了,它就是给皮肤穿上一件小外衣,在皮肤上形成一个天然的屏障,它不仅可以遮盖脸上的小瑕疵,还可以起到一个很好的保护作用
太棒了,你们喜欢这5个步骤吗?
我们刚才试用的产品,它的价位是550元,然后再加上我们的1支口红或唇彩108元,整套产品的价位是658元,那这样的产品它可以用4到6个月的时间,折算下来,我们每天花多少钱啊,一杯好一点牛奶的价钱!而且它用下来的效果是不是很好啊,如果你们今天就购买的话,晚上就开始皮肤护理程序了,你们期待吗?
在这里呢,我有一些产品目录本,你们可以先看一下好吗?我们可以先把自己刚才使用的产品用笔把它勾出来,勾出来的那些产品就是我们的保养计划了。
那在接下来的个别咨询过程当中,你们可以来咨询我,好吗?你们可以先看一下 我们XX要不要先开始我们的个别咨询呢? 销售:
XX,你觉得今天的美容课开心吗?喜欢现在脸上的感觉吗?是不是不油腻又很柔软?今天你能够来我真的很高兴,那你今天对皮肤上还有什么问题要问我吗?那今天美容课上下来,你试了我们产品,觉得哪些产品你最满意呢?除了。。。。你还对其它产品感兴趣吗?。。XX你觉得现在脸上这种美好的感觉是两款产品用下来的效果,还是五步的结果呢?是的,只有选择适合的配方加上有规律的使用产品,你的肌肤才会有更明显的效果噢!做为你的美容顾问,我建议你今晚就开始你的保养计划,你觉得是从整个系列开始,还是听听我的建议呢?。。。XX,其实你还很年轻,你只要选择正确的配方和护肤步骤,那你的皮肤就会长久的保持健康状态,我当然希望你成系列的保养皮肤喽!。。。(没有经济条件)。。其实对于年轻女孩子来说拥有好皮肤是非常重要的,不仅给你带来自信,美丽还可以给你选择工作上带来很好的机会噢,建于你的经济状况和实际需求,我建议你可以。。。。。(针对顾客配)
培养女主人:
XX呀,下一次我们还有一堂彩妆课,你会不会有兴趣来参加呢?。。另外在你的同学和朋友中一定也有感兴趣的人吧?如果你能够邀请她们来参加的话,这样你就可以成为我的女主人并且可以选择一些自己喜欢的礼物噢,你看,这些是我们专门为女主人准备的礼物噢(拿出女主人礼物炫),你喜欢吗?。。这样吧,我们把她们的名单写下来。。。。(延伸彩妆课名单)
XX呀,你现在不是还没有找到工作吗?那有没有觉得可以来做我们的美容顾问呢?。。。。。没关系的XX,你可以尝试的试一下,这样的话呢可以增加你的社会能力,同时还可以增加一份收入,你觉得这样不是很好吗?
噢,这样我们明天下午在我们工作室有一个来宾活动,到时候会有很多像你这样对我们工作感兴趣的女性参加,如果你参加的话,一定可以进一步了解到我们公司的文化,一定会喜欢上我们公司的,你看怎么样?(约定时间)
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&&来自金艳首席区域明星经销商林宝凤 来玫琳凯之前的我非常普通平凡,感谢我的朋友用一堂美容课把玫琳凯带到我的身边,让我清楚的知道玫琳凯不但是一家有优质产品的化妆品公司,还是一家丰富女性人生的梦想公司,只要通过一堂一堂的美容课,持续坚持下去就可以实现梦想,让我非常有安全感,在决定走事业道路后,我用十个月的时间成为了一名经销商,新经销商期间我是粉、银、金玫瑰挑战优胜者,轻松挑战粉车计划,迈腾伴我行,明星经销商踏实做,迎来了迷人的精英经销商携先生海外游。 我虽然没有背景和学历,但却脚踏实地,从新顾问到DIQ阶段大量的上标准美容课。刚开始上课也很害怕,经常是没有开场白和结束报价,害怕开口也不好意思开口,感谢我的辅导老师一次次地强调上好标准美容课对我未来事业道路的重要性,它不仅可以让我用清晰的语言方式表达,还可以达成三效,同时简单易复制,那么未来我的沙龙才会健康强大。于是我就不断的预约人来上课,曾经也上过50堂白板课,这也让我后来再也不害怕上美容课,我的口才、能力、专业知识也不断地得到提升。当时的我只能上一对一或者一对二的美容课,超过三个人就手忙脚乱,不敢上也不知道怎么上公开课,无法重叠工作和复制,经常做美容顾问的&保姆&工作,感觉忙死了,但我相信别人能上公开课,我也一定可以,于是坚持每个月至少15堂标准美容课,每周2次公开课,就这样半年后顺利进入DIQ考核,在这期间经常也常遇到公开课准备好了没有来宾,或者有顾问的来宾但约不到自己的来宾,等等。就在这时我参加了红外套训练营学习,让我茅塞顿开,明白了标准公开课的意义和内容,更清楚了如何做课前沟通,课中示范和课后总结跟进,回去以后将学到的知识运用到了工作中,顺利通过了考核。因为公开课让我月月收入万元以上,再也没有买喜欢的东西看价钱的烦恼了。因为公开课我成为经销商的一年就成功挑战了迈腾粉车,携先生海外游,而且还培养了三个管理经销商,1个FDIR,2个红外套,2个明星,9个资深经销商,108个美容顾问.
标准公开课的三效:公开课不仅仅让我们达成销售,延伸,事业机会分享,还能帮助新顾问掌握美容课的技能,让新顾问渴望自己上美容课;让精英观摩辅导老师是如何上好一堂简单有效的公开课,并且掌握在这个过程中如何培养新顾问。公开课是我们在做好个人工作的同时辅导美容顾问,做到有效的重叠工作。 公开课的对象:一堂标准的公开课不仅要有顾问的来宾,还要有自己的来宾,新顾问和精英都要参加才是标准有效的,我们的目的是告诉顾客玫琳凯与众不同的就是面对面的美容课,不仅教会她专业知识,还可以亲自体验我们的产品,把自己的顾客带到课中来,让我们的工作重叠,循环个人工作系统,新顾问观摩后有信心,通过公开课了解工作性质,掌握销售与专业技能。让精英顾问学会公开与复制,做培养人的工作,为做经销商而准备。 公开课的流程:公开课不但公开有效的工作方式,关键是必须要做课前沟通,课中示范,课后总结。 1.课前沟通有3种人: 第一种是对自己的顾客,要让她知道这是堂公开课,对我和她分别有什么意义和重要性,非常需要她配合,提醒准时到场。课中她大概听什么,也需要她配合,感谢她。在上课之前我通常会发邀约短信,第二天公开课前会再打一遍电话跟进确定。 第二种人是新顾问,首先我会把发给来宾短信转发给新顾问,告诉她观摩公开课的重要性与内容。也要让她知道什么是公开课,在上课的过程配合老师,告知她今晚的美容课要准备观摩三堂,最想学些什么,结束后一定留下来总结,收获和成长,并辅导她如何跟进顾客和邀约,为下一堂课做准备。 第三种人精英顾问,同样重复刚才两个动作,让她提前来准备,告诉她观摩的重点,最想提升和突破的是哪点,一定要用心听,最重要的一点就是看老师如何给新顾问布置作业并做好课后反馈,做好复制进一步完善自己的美容课,不断练习。 2.课中的流程是和标准的美容课流程是一样的 3.课后总结与布置作业 1)新顾问三堂课后: 第一堂课:我们要了解她的收获,第一时间认可和赞美鼓励她,帮助她解决在观摩中产生的问题,让她复述一下标准美容课的流程,回去后要看5遍《美容课DVD》熟读活页册,开始学习使用活页册,然后跟进她是否完成作业。 第二堂课:我们的总结要提问,课前咨询的流程是什么?《美丽咨询卡》的问题是怎么问呢?为什么问?请新顾问现场演练一遍,让她加深印象,要不回去她早就忘记了,她的作业是练习5张《美丽咨询卡》 第三堂课:观摩后总结提问,在课中主讲老师是怎样和顾客交流和互动,印象最深的是什么,为什么这么讲。请新顾问复述结束销售的流程,巩固印象,明白重要性,当场让新顾问演练,同样也要布置作业,一周内上5堂美容课。 2)精英顾问观摩后:让她分享在这堂课上有哪些收获,为什么是这点,复述主讲老师是怎么辅导新顾问的,让她明白这是培养人的关键。说出主讲老师课前对新顾问布置了什么作业,课后怎样做好总结,作业是背会辅导新顾问的内容,自己上3堂公开课,请辅导老师观摩一堂。要跟进她们是否用心,耐心,细心去完成布置的作业。很多顾问没做到不是不会做,而是没有坚持做,持续做,所以我们要持续辅导与跟进。 &&& 如果我们上公开课,都少了课前沟通和课后总结,没有布置作业等于白上了,因为她们根本听不进去。我以前每次上公开课发条短信出去通知一下晚上上课的事,也没有做些课前和课后的工作,一堂课上下来特累,顾问傻傻的听,还想睡觉,就我一个人说的口沫横飞,来宾和顾问来回走动没有配合好,也没感觉,感谢公司一次次的强调公开课的意义和重要性,持续333+1,养成良好的工作习惯,就一定会有收获。 &&&玫琳凯.艾施女士说:&美容课可以为美容顾问积累大量的经验。美容顾问,除了接受培训之外,也要大量的美容课,才能积累丰富的护肤和化妆经验,应对顾客的各种需求。& &&成功靠自己,自己的事必须自己做。从现在开始,立即行动,相信自己,成功由你自己决定。
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