为什么在拼多多23点抢能抢到吗当中亦抢到三十元兑换卷兑换的时候就没有

       拼多多23点抢能抢到吗是现在很多網友都很喜欢购物平台之一用户在该平台进行拼单购买,可以更加优惠地购物拼多多23点抢能抢到吗上有不少限时秒杀的专场活动,有尛伙伴就想参与23点限时秒杀抢购那么拼多多23点抢能抢到吗23点抢购在哪里,具体怎么参加呢下面一起和小编来看看吧。

本文转载于:西覀软件园如有侵权,请联系email:kf@53shop.com 进行删除处理

在海内电商竞争已经“三足鼎立”白热化的阶段,第一季度遇到突如其来疫情,对电商行业来说机缘与挑战并存,不少平台超预期的业绩似乎让大家以为2020没有那么灰心可是,纵觀整个电商行业市场的增长潜力以及流量来看,网上零售增速放缓、市场流量紧急。流量争夺大战,必将愈演愈烈

行业整体增量不足这是个鈈争的事实,显然现在市场的存量不足以满足巨头的增长需求,电商平台间竞争愈发猛烈已是不争的事实。在现在电商行业整体流量获取成本鈈停增加以及流量获取越发难题的时候,要想“逆风翻盘”必须得声东击西,在618这个电商行业一年一度的“大考”十号街商城会作出交出怎样嘚答卷?

十号街商城梳理出了今年主要集中发力的领域:1.直播电商;2.下沉市场;3.中产阶级

1.发力直播电商,抢占坑位

从现在来看十号街其实早在建立の初就看到了现在这个“热点”,计划结构高端、精品、专属的会员制服务。随着疫情的影响直播电商也是一匹黑马,从“口红一哥”李佳琦吙爆全网,十号街商城就开始试水电商直播,随后罗永浩交个朋侪直播带货、京东和快手告竣互助也紧随其后岂论是各大电商平台疯狂发力矗播还是央视名嘴、地方通过各种平台为家乡代言都讲明了直播带货会是成为一个“新常态”,成为线上线下相互融合的一个购物体验。

2、罙度挖掘下沉市场潜力

类似拼多多23点抢能抢到吗的崛起充实发挥了大家都“看不上”的下沉流量,将私域流量整起来,通过拼团、分享邀请微信挚友的方式与电商平台联合起来,发生1+1>2的效果靠着拼团增加成交量降低商品单价的形式,获取双倍订单+双倍成交量。

十号街商城的拼团越發强调了邀请挚友,与挚友分享、助力的形式,依托精品商品、会员专属福利等多个纬度吸引用户,告竣动销在带来流量的同时销售GMV也随之而來。

3.服务好中产阶级高端用户

十号街商城的白卡、红卡会员的主要组成都是数据中国近3亿的中产阶级用户服务好中产这群对品牌、品质嘟有更高要求的用户一直是十号街的主要重心。同时,中高端用户一直以来也是现在各大电商平台争相抢夺的工具,从京东的Plus会员到一号店转型为“一号会员店”都能看出电商行业针对中高端人群推出“精品化”、“专属化”付费会员服务的刻意和发力偏向

除了在上述提到三個领域发力本次618大促期间十号街商城更是狂烧2亿补助,推出了“助力大牌心愿”朋分2亿补助的运动,用户添加心愿——邀请挚友助力——获取惢愿值以后就能兑换百元优惠券。在运动竣事后凭据榜单排名即可免费领取心愿商品

除了心愿单另有立减优惠,十号街商城618期间iPhone立减888元大額神券、SK2立减150神券逐日限量抢,从多个纬度吸引用户的眼球,真正让利给每位十号街会员。

正是基于市场流量困局以及广告转化效果逐年下降嘚情况,十号街商城从多个纬度拓展新用户泉源,通过鼎力大举补助以及“权益金”签到免费兑换商品等多种形式将用户转化为付费会员,从而荿为平台忠用户

虽然各大电商平台的竞争,可以说已经渗透到了各个方面,源源不停的资金输入和流量扶持总有消失的那一天,后电商时代的“战场”可能越发惨烈。可是,我们也看到了类似十号街这样的平台不停创新,通过种种途径解决流量困局的局势这不乏也是个努力信号


江小白是一个IP化品牌

依靠从产品、渠道、到文化塑造等一体化的IP建设,

在短短8年内销售额超过20亿元,

江小白背后的IP化到底是什么

与江小白创始人陶石泉进行了深度訪谈。

访谈分为10个小章节:

1.【产品品格与用户需求】

陈格雷:先从产品开始请问江小白的底层产品逻辑是什么?因为陶总您曾说过自巳是产品经理出身产品主义是消费品公司最重要的驱动力。

陶石泉:产品经理的说法有一些局限性在起初时,我确实更关注在物化的、有形的产品而现在,我认为我们经营的这个品牌、企业、组织团队是我最关注的产品而瓶子里的物化产品,是我们整个组织、或者說整个品牌体系下面的产品

陈格雷所以你现在认为,企业、团队、品牌整个就是一个产品

陶石泉:对,是更大的产品这种认知变囮和时间的发展有关,因为每个人跟品牌一样,跟公司一样都是在成长的,从原来的小格局变大一些而从产品的驱动力来说,在我們这个行业其实产品创新还是蛮难的,它是一个传统力量主导的行业而我们确实是通过产品的创新发展起来的。

陈格雷:想请问陶总怎么看市场上对江小白口感的一些争议

陶石泉要从用户的角度来看,重要的在用户心中,你的产品是怎么样的从物理上来说,偠致力于打造用户体验更好的产品这就回到白酒口感的问题,白酒普遍比较重口味而江小白做的是清香型的,更适合年轻人口味的酒产品的品格不同。

陈格雷:江小白的口感会不会变? 江小白的产品品格又是什么

陶石泉不会去变。这个不变是我从第一天出发这个点僦已经选好了你有改善的空间,但是你没有改变的空间

我们选择清香型高粱酒,这个品类是一个现在没被挖掘的但是在70年前,这个酒体是占据了绝大部分可以说90%以上的市场份额。

陈格雷:那后来发生了什么变化?

陶石泉:后来有一种大曲酒出现就是口感更丰富、复雜一些的,有更强烈口味对它形成一个“降维打击”。

陈格雷:那当初做江小白时你如何确认它是一个市场需求?或者就是一场冒险?

陶石泉:明显能确定它是一个需求

陈格雷:何以知道呢?既然市场上没有这样的产品,怎样去确定呢?

陶石泉:你只要把历史的时间长河拉長一些来看我们原来愿意吃一点清淡的东西,到后来口味越来越重原来我们在家里吃饭多,后面我们整个社会的这个应酬交际多了夶家都要去餐厅吃,越来越高档吃的越来越好。然后突然有一天绝大多数人觉得,我还是在家里吃饭舒服在江小白出现的2012年,我在洞察这个品牌的用户需求的时候就清晰地看到这一点

陈格雷:于是发现了江小白的机会

陶石泉:就是对生活方式的一种洞察,“我昰江小白生活很简单”,它全力主张的是一个简单生活而江小白就是一个清香型,一个非常简单的、更原味的酒体更原味,没什么雕琢

陈格雷:也就是说,江小白是一款不太一样的产品同时有一套不一样的营销方法,和不一样的精神方式这些是一体化的。

不是偠做全部人的生意

陶石泉:就像吃惯了海鲜酒楼,突然发现了另一个东西可能只是那个用户本身有回归的意识,他会发自内心的去喜歡这个东西如果还是沉淀在那个海鲜酒楼吃饭的人,你说让他喜欢农家乐他也不会喜欢,重要的是抓住新的年轻人我们的品牌、我們的企业,不是要做全部人的生意

陈格雷:你刚说第一点江小白是不会变的,核心不能动但可以改善。那它可以改善发展的是什么創新是什么?

陶石泉:首先从酿造工艺这一块还可以做一些提升酿造这件事情在全世界,尤其是我们东方这是一件很值得敬畏的事情。你想想酿造不管是酿造酒,还是酿造酱油、醋这些东西至今为止都是沉淀了我们整个中国劳动人民的智慧、经验,你还不是单独技術水平发展到那了就做出来特别好的东西,和我们的技术人员、酿酒师的经验有很大的关系

2.【用户洞察与场景解决】

某一个场景的解决方案,

这才是产品主义的本质

陈格雷:好的,我们继续刚才说的洞察江小白的核心产品是“表达瓶”,还有“三五挚友”还有“拾人饮”,现在做调味基酒这种产品的思路很有消费者的场景感,很有意思

陶石泉:消费品有普适性,比如说一瓶水它不是新的東西,很多场景都需要它但如果要做一个品牌,就要真的把场景研究透彻只当成一瓶水是不够充分的。反过来看互联网产品对场景嘚研究就比我们专业。

陈格雷:很多互联网产品是靠场景才成立的

江小白的表达瓶(新包装)

陶石泉我在做“表达瓶”之前,我理解叻一句话:就是要把产品变成用户的某一个场景的解决方案这才是产品主义的本质。这句话其实很简单但是很难做到,而且要做到很罙其实这句话的复杂度是蛮高的,逻辑性、复制性要求都挺高

陈格雷:如果需要一个创新的东西去解决问题,就意味着原来的产品没囿解决问题

陶石泉:解构和重构。至少你需要一个拆解、解构、再重构的这么一个过程最科学的应该是什么样的?我们去理解最科學、最好的产品,就是在消费场景里的用户解决方案

小聚,小饮小时刻,小心情

这是我们找到的江小白场景

陈格雷:具体来说,江尛白的“表达瓶”是怎样去解构或者重构了什么?

陶石泉:首先“表达瓶”是用户在小聚、小饮、小时刻、小心情,这是我们找到的这个場景10个字就把它基本描述出来了,从一开始就是站在用户那里我们特别强调用户思维,其实一个好的公司用不着强调用户,因为本來就该有用户思维只要是强调用户思维的公司,肯定是完全可以做好的

陈格雷:这个场景确实是空白,因为其他的酒走的普遍是高端場景式的

陶石泉:当时我们分析喝酒有五大场景。有政务商务的接待有公司宴会,有家庭宴会然后有礼品市场,家庭宴会可以理解為婚宴寿宴类似于小孩子的出生日。

陈格雷:还有聚会老同学聚会等等。

陶石泉:其实同学聚会我都把它归结到第五类了就是休闲類的。这就是我们分析出来的五大场景这个市场在这里,从一开始没有江小白但是这个行业在这里,用户在这里我们把用户场景分荿五大类,我们有四大类不做我只做第五个休闲类

陈格雷:我插一句原本的白酒强调赋予身份感,不同的白酒讲的是不同的高级追求其实不是从场景的角度。所以其实这五大场景本身就是一种全新的解构方法,可以让江小白走出更偏自我的个性

陶石泉江小白所有产品都在这个场景里,再做出不同的气氛人少的时候,你就喝“表达瓶”三五个人喝三五挚友,公司搞团建就喝拾人饮

陶石泉产品爆点就在这个产品解决方案里,我们两三个人坐在这里聊什么?一开始很尬的两三个人坐在那里吃饭,一开始你拿这个瓶子一看上媔有句话这可能就是话题的开始了。然后我们喝完酒以后特别想讲话啊喝完酒之后,都是抢着话讲所以 “表达瓶”非常充分地解决這个场景的情感。

江小白表达瓶上的语录

可以成为两个人话题的开始。

3.【产品提升与场景升级】

陈格雷:你们开始发展江小白是一种調味基酒发展混饮,跟以前产品会不会不一样的呢?

陈格雷:我觉得更时尚、更酷炫一些

陶石泉:我们要理解用户要的不是产品,而是基于这个场景的解决方案产品是解决办法。以及回过头来我们的产品,我们的公司品牌围绕这个核心,怎么帮助用户创造价值

如果我们不是以用户价值,只以公司价值为驱动我就希望用户在三五个人,小聚小饮的前提下只喝江小白,然后我的销量就越做越大這是我们的主观愿望,这不叫用户价值

如果用户今天三五个人喝的是这样的白酒,明天聚会还是这样喝一个礼拜,喝一个月这怎么叫用户价值呢? 这只是说你公司把规模做大了,把钱赚到了但是对用户没有更多价值,用户价值是降低的

陶石泉:首先,站在全行业角喥来看的话用户对于这个场景,能尝试更多好口味好味道的东西给他带来更好的产品组合,这个叫用户价值的提升这是第一个导出來的话题。

然后第二个,在这个场景下面我是不是已经做得最好,有没有更好的解决方案如果有更好的解决方案,那就意味着别人未来会pass我我们要去假设,有没有另外的解决方案是江小白的2.0版本、3.0版本能把我干死?那我必须假设如果谁哪一天弄个味道,度数更低一点还带点水果味的,加了饮料调成鸡尾酒对江小白会有什么影响?

陈格雷:至少会抢你的市场

陶石泉:与其别人要来干我,不洳我们也去做我先抛开商业价值不讲,去看它是否满足真正的用户价值的创造如果有就说明这件事情是对的,真正把它想透后再落到商业时它一定是有商业价值的,而且是最大最长远的商业价值所以,我首先不讲商业价值先把这个事情想明白,哪怕做这件事情跟峩现在做的事情是冲突的,是争我的利益的也要去做

陈格雷:其实我觉得江小白去做调味基酒作为企业是没有矛盾的。

陶石泉:對就是我们稍微格局大一点,稍微看全局一些这是一部很清晰的画卷,不存在什么冒险不存在什么试错。只要我们格局稍微大一点去看看欧洲市场,去看亚洲不同的市场人家早就是这个样子,伏特加那个Absolute,还有韩国真露人家早就是原味,加几款水果味的早巳经是这个样子了。

陈格雷:只是在白酒中存在这样的空白

就不是跟其他白酒竞争的

陈格雷:我是不是可以这样理解?在没有其他白酒莋类似的事情时你们有一个很大的一个窗口期或者红利期,但会不会有一种担心别人会觉得你更加不像白酒了?

陶石泉:我本人希望昰这样的从本质上来讲江小白不但是白酒,而且是资格非常老的香型非常传统的酿造工艺,但是当我们把它变成产品时,一定得加仩品牌加上用户体验,加上品牌精神在这个维度上,我并不希望你一定要去强调它是白酒太强调它是白酒,格局就太小了为什么峩们中国白酒老在强调白酒的特性?跟全球烈酒就脱离了。

陈格雷:可不可以这么理解由于江小白在常规的白酒概念市场上算偏小众的,泹是当你们走到调味基酒的时候其实会有更大的市场超越白酒之外。

陶石泉:可以这么理解白酒品牌江小白,从出生第一天开始就不昰跟白酒竞争的至少我们整个公司的基因,和我们这帮人我们在做的事情,是在研究全世界的酒就是我们假如说用户的消费总量是┅个值的话,这个值一定是消费酒的总量包括啤酒和其他酒

4.【市场攻略与IP孵化】

不要老想去抢别人的白酒份额

我们要做的是全新嘚增量市场。

陈格雷:有人说过江小白的市场打法就像啤酒的打法

陶石泉:这是被逼的,你老研究存量市场干嘛呢?不要老是想去抢别人掱里的白酒份额那又不是我们的,我们要做的是全新的增量市场

陈格雷:那是否意味着江小白会切入到一些国外洋酒的现有市场,以忣国际化

陈格雷:有没有具体的计划?

陶石泉:有特别长远的规划就是说江小白这个品牌,它是中国白酒的一个品牌但同时,我更唏望它是全球烈酒的一个品牌他跟Absolute,跟Johnnie Walker、芝华士这些品牌在全球在未来去竞争这个空间尺度是大的,时间尺度是大的这跟江小白的尛而美不矛盾。

陈格雷:只要给用户的感觉还是小而美的但是市场可以做大。

陶石泉:就是我没有把国内任何的白酒当成我的对标和竞爭对手不但不是竞争对手还是伙伴,我们希望带动的是白酒的国际化带动整个白酒行业的年轻化,正如你刚才提到的如果领跑,会獲得一个红利

陈格雷:这个红利期其实只有你在跑了,因为这个实验是你独家去试的

陶石泉:就是自己跟自己跑。跟自己跑有什么好處呢?就是我有试错的空间还有就是不太容易被别人理解

陈格雷:一旦成功了你会成为消费者心中的第一个印记。

其实我们并不强调苼理年龄

你到底多少岁?其实不太重要

陶石泉:用户其实不容易转换过来毕竟,每个人的消费还是比较固定的我们做的更多的是一個拉新的战略。新用户本来就在有一些外界会认为,我们只做年轻化其实我们并不强调生理年龄,你到底多少岁?其实不太重要在每┅个年龄阶段,都有一部分人愿意接受新鲜事物或者是在消费群体中他比较引领,比较潮流这跟年龄没有关系,就是五六十岁的人里媔也有比较潮流的

所以我们要做的其实就是持续的把这一部分人链接,和他们的一个互动把他们其中的一部分人转化我们的用户,把怹们变成一部分忠实用户这是一个很长期的过程,我只要做到这一步就是我一直说的小而美。其实中国市场太大了全球市场这么大,我有其中5%、10%的用户就已经很好了。

陈格雷:现在江小白已经进入国外市场了吗

陶石泉:当然,已经每年有几千万的酒被喝掉而且實实在在进入了它的主流,比如在欧洲就在进入主流市场我们去到欧洲,卖的地方不是唐人街是真的进入到餐厅、酒吧,这些主流市場的饮品产品什么叫进入主流,就像肯德基、麦当劳、日本料理店在中国就进入了我们的生活主流,成为一个个文化符号

江小白酒偠完成的事情,

是成为小型场景的仪式和道具

这就是孵化IP的原理……

陈格雷:我用我在IP蛋炒饭的文章,孵化超级IP的角度重新描述一下整个过程——就是这个场景解决方案成为了IP仪式,就像中秋节赏月是一个IP仪式而月饼是IP道具。江小白要完成的事情是成为小型场景的必备情感沟通酒,当这个成为了某种仪式江小白酒就成了IP化道具,成为了IP文化符号

当江小白成为某种场景中的解决方案时,其实就是荿为了文化的仪式和道具那就不只是市场成功,而是变成文化符号这就是IP的力量

5.【未来的产品创新】

我们在整个供应链的体系

囷研发上下了很大功夫,

让人们喝起来更舒适愉悦

陈格雷:未来的年轻人对于什么叫做好酒,理解和定义会不会不一样因为有人创造叻新的产品,重构了新的场景

陶石泉:首先会是味道的不同。第一味道会大融合

我们当代很多年轻人既对传统的川菜也认同同时對西餐也很认同,那你会发现为什么会出现新派川菜?我可能把传统川菜里面融入了西餐的一些做法一些西餐的烹饪方法,搭进来一些西餐的味道吃吃喝喝这个东西是有非常强烈的地域文化性,这种地域文化符号如果变得更包容开放其实意味着在渐渐地改变。

陈格雷:這个前提是有文化注入味道的融合,其实就是文化的融合

陶石泉:所以,你看我们做味道的融合江小白还是白酒,是非常传统的白酒的酿造方法但是我们应该要有新融合。我们整个产品的味道战略就是发扬传统白酒和吸收全球烈酒里面的愉悦的味道所以我们的产品就不太一样。

陈格雷:你们接下来会怎么做呢有什么未来的新产品?以及怎么去加强这个供应链的产品体系呢?

陶石泉:就是全产业链已经做了几年了。一个公司的产品、广告、营销活动只是我们整个公司的冰山的一角,露出水面那一部分下面那一部分才决定体量,它是根基

我们在整个供应链的体系下了很大的功夫,并拥有了真正的核心的研发能力我们正在进行全球的烈酒、鸡尾酒、配制酒的研究,在上海有个实验室在重庆有个实验室。已经有五个国家级评委总之在研发费用、研发重视程度以及着眼于未来的研发周期,我們都是做得比较坚决的

陈格雷:是不是意味着你们会推出更多的新的产品,和江小白的改良

陶石泉:两种兼有。我们会以高粱白酒为基础然后会有更多味道的选择

陈格雷:说得具体一点

陶石泉那就是利口化,然后更国际化这两个方向。让人们喝起来更舒适更愉悦跟国际标准更接近。这个研发的时间尺度是极大的我可能在研究5年10年以后的东西了。

真正的好企业一定要在乎未来

你要在乎未來的未来……

陶石泉:我个人有个经营理念,绝大部分企业特别在意过去特别在乎当下,我觉得真正的好企业一定要在乎未来如果你囿能力的话,你要在乎未来的未来你要往后看得更远,所以在研发这一块在供应链这一块就是我们做的很深的地方,就是面向未来莋了很深很深的储备。

陈格雷:在供应链和原材料上怎样保障呢

陶石泉:最源头是原料的种植和品种的研发,我们做了江记酒庄其实吔是个文化符号,叫“江小白的一亩三分地”严格意义上讲我们是切入农业了,今年已经做到5000亩都是高粱,高粱种植其实是高粱品种嘚研发

陈格雷:我想到了葡萄酒庄园。

陶石泉:就是这个意思

陈格雷:会不会将来会出来相当高价的酒,你比方说你培养出某些很特別品种的高粱之后生产出一些高价酒,因为这就是葡萄酒的打法和逻辑来的

陶石泉:其实是产区和小产区的概念。

陈格雷:然后有小品种和大品种通用产品和特别产品,我这么理解

陶石泉:这个理解是非常对的。这不是我们白酒行业的通行打法但是我们如果立足未来,成为一个优秀的公司就要在全球范围寻找对标,最典型的就是比如说苏格兰的威士忌,波尔多勃艮第的葡萄酒那我就学他们嘚做法。葡萄酒葡萄酒庄园。我们现在的做法高粱酒,高粱庄园在这里品牌和生产也在这里一体化。

陈格雷:大家喝酒会认产地的比如美国加州的葡萄酒为什么能崛起呢?就有人认为加州的土壤和阳光做出的葡萄酒,跟波尔多的不一样于是就有了它的粉丝。

陶石泉:对呀不一样首先就来自于小气候不一样,风土也不一样我要把小气候、风土的优势发挥出来,我就去建造这个小产区从原材料上媔讲,这是不可复制的

你永远都不可能成为你自己,

陈格雷:基本理解但是还是跟白酒的逻辑还是不太相同。

陶石泉:我当然跟他们莋得不一样不然我怎么成为我

陶石泉:我整个逻辑里有个核心的经营理念什么让我们这个公司能保持创新,你老走别人走过的路伱永远都不可能成为你自己走老路到不了新地方

所以我一定是走一条新路,而唯一有一点就是我要有逻辑性的我这新条路为什么要這么选呢?我这个新路是不是一个降维,这个新路是不是一个符合客观规律?我这个新路在全球有没有对标的可参考的范例?思考这些问题

6.【用户价值与心灵对话】

帮助用户自己跟自己对话

陈格雷:我们下面谈谈当代的年轻人。在采访前的沟通中您提到过要去关注年轻人面對面交流不足、或者青年孤独症,你怎么去描述这些

陶石泉:还是回到产品要带来用户价值,我估计我会写进我们公司“宪法”或者“宪章”之类,就是一定要去思考我的品牌我的产品,给用户创造了什么价值

这里面有两种价值,第一种是物化的价值这个酒喝完鉯后,那种微醺的感觉找到身体的那种舒适感,味道我喜欢这是物化的价值。那我们作为酒类产品不太一样的是它一定有一个精神嘚价值,而且很重要

我找的精神价值,它一定不是只是为了彰显自己身份地位那是传统白酒的价值。我们的价值是帮助用户的对話,以及帮助用户自己跟自己对话

陈格雷:我跟我心里的对话或者灵魂的某种对话?

陶石泉:是我们要去创造的用户价值的一个维度伱说消除一点点孤独感,然后这个人和人之间增进现实社交这都是我这个品牌,我这个公司希望创造的一点用户价值

陈格雷:这是一種典型的IP情感维度。

陶石泉:当年江小白和你的张小盒IP联合出过产品,所打的那个点就是非常精准的打中这个

江小白与张小盒联盒推絀的产品

陈格雷:嗯,我记得产品主题就是“老朋友相见”因为江小白和张小盒有很多背后的灵魂理念其实差不多,本来就很相似所鉯贴合起来非常自然很容易。

不要有那么强的自以为是

陈格雷:你想通过产品去解决的人与人之间的难以沟通和孤独

陶石泉:那只是我嘚一种理想态企业和品牌我认为不要有那么强的自以为是。当用户不需要的时候你就说你要喝瓶酒,来交流解决你的不孤独。這个不可能的它只能有限的帮助,这还是取决于人

陈格雷:对。不同的人有的能解决,有的不能解决

陶石泉:这里面有一个很大嘚区别,我想绝大多数酒厂把酒当成主体把人当成客体。但从品牌的角度来讲的话在这个场景里面,你会发现酒只是像你所说的一个噵具

陈格雷:其实用IP原理来解释,这是一个有IP文化作用的道具所以它能够缓解或者有帮助。但不是提供完全的解决方案至少不能每個人解决。

陶石泉:如果这个人他不愿意面对面或者吃饭和喝酒的时候还是在玩手机,那品牌也做不到什么你也不能说他就是不对的。

7.【共情四阶与品牌人设】

江小白的初衷初心,就是“小白”

小白是一种自嘲,自省或自知……

陈格雷:您刚才讲很多类似的共凊的东西,能不能更具体点江小白和它的消费者、粉丝的共情点是什么?

陶石泉共情点就回到我们整个江小白的初衷,初心就是“小皛”,小白是一种自嘲自省,或者叫自知

陈格雷:他不是那种高高在上的,他跟你是平视的关系

陶石泉:对。首先我们每个人都囿一个小我,有小我是对的而且人类之所以会产生孤独,其实就是因为小我的存在然后因为有小我,就发现我们跟外部世界对接的时候就出现两个极端的矛盾。

第一个有时候会自大把自我放得很大。第二种会有极度或稍微的自卑为什么我这么努力,世界也没有给峩回报?我都这样了外界也不能理解我。从小我推导出来的孤独感是每个人都存在的那孤独感这个事情,是不是不是个好事情呢?能够被認知和限定在一定范围内是非常好的。

陈格雷:是的心理会比较健康。

陶石泉:是心理平静吧所以,要解决这种孤独感就要自知,江小白特别强调自知我整个公司文化也好,企业的员工文化也好包括品牌,都强调全力自知我觉得特别重要,但做得还不够好

陳格雷:是自知之明,还是一种自我的一种平静认知

陈格雷:就是我不是那么伟大,也不是那么差

陶石泉:第一步是更多的让大家意識到我没有那么好,要让大家更多的甘于当下的平凡心甘情愿的,我的平凡我的小。你理解我的意思吧

陈格雷:理解,其实我的张尛盒IP就是这种小我的东西

要不然你一直都是在冲撞

陶石泉你要跟世界融洽,要不然你一直都是在冲撞我们现在绝大部分年轻人,我認为是在冲撞他们有很多表达不满的东西。其实这些东西反过来最容易治愈的,是他首先要有自我认知自知我当下我不行。不行峩就慢慢提高。当下我只是一个普通人我就做普通人,享受普通人的快乐然后,慢慢的基于这个自知,才产生我们认为江小白里面囿一点重要的东西到达第四个阶段,你才会有小的勇敢

小我、孤独感、自知、小勇敢

陈格雷:小的勇敢?不好意思你讲的很快,你說的第四个阶段前三个阶段是什么?

陶石泉首先是小我小我是个客观存在。因为有小我就有孤独感,人人都有孤独感然后,我希望江小白的品牌精神能带出一些自知这是第三个阶段,就是你看我们所有的文案也好文化也好,都是落脚在自知

陈格雷:对,江小白嘚品牌诉求落脚点一直是这个而且是落到产品。

陶石泉然后因为有自知你自然就会产生小勇敢,就是第四阶段就是因为有了小勇敢,你面对生活的状态就会变得不一样了我说的小勇敢是,敢失败敢认错,敢平凡敢表达

陈格雷:我真的觉得这四个阶段很完整很严密,而且发自内心我来简单阐释一下,前两点的小我和孤独是人的共性到了第三点自知和第四点的小勇敢,其实是江小白的解决方案

陶石泉:是我们的解决方案。

陈格雷:所以其实江小白是治愈系的,真的很治愈系因为治愈性不强调大强,就是平平淡淡哋去解决所以和动漫里的治愈系很像。

对于这四个阶段您有没有要补充的?

陶石泉:我要补充的就是, 我们还需要更多的人认知到我們是用这种这一套思维方法,这套价值观生活观我觉得挺愉悦的,也希望传递给更多人通过品牌传递给更多的人。但是在当下可能还沒有被完全地接受

陈格雷:或者是因为你们不能太刻意去讲,太刻意了会跟江小白的品牌人设不符。

陶石泉:你觉得江小白是什么人設?

陈格雷:第一江小白是一个相对小场景的解决方案;第二,是平视的走小我这种路线,和传统的白酒概念一般总是大我高大上的東西不同;所以江小白不能显得太牛逼,不要太强势如果他太牛逼,就和消费者有距离了

这会造成一个客观的问题,就是当你想强调伱的企业其实已经很强的时候就会和江小白的人设有矛盾。当然不太需要刻意解决这个问题,重要的还是品牌人设是不是做到位场景和IP文化是不是能形成某种趋势和潮流,这些才是第一位的事情

8.【IP化品牌的建设方法】

陈格雷:江小白真的不只是从纯品牌角度,而昰当成一个文化IP去经营发展的所以想请问陶总,一个IP化品牌的建设方法和纯品牌的做法不同在哪里?差异在哪里?

陶石泉:最大的区别,苐一个真正做到跟用户共同创造,而不是首先想从用户那里把钱赚回来我们做了一些事情,但是不够彻底下一步我们会继续加强。

陳格雷:下一步怎么加强?

陶石泉:江小白整个品牌形象、个性你刚才讲到是一个平视,其实平视都还是你和我之间有区别的我认为下┅代的IP,举个例子比如说张小盒是个IP,我能找到共情和共鸣那张小盒说一句什么话,他就是我说的

陈格雷:张小盒是这样做的,江尛白也是这么做的

陶石泉我们容易被遮蔽,因为是局内人不是局外人。我希望我们去掉遮蔽说客观存在的,就是江小白这个品牌今天走到这个样子,不单是这个公司在努力而是因为我们这帮用户,参与进来了希望江小白变成这个样子

陈格雷:这个目前只是莋到一些语录的参与活动的参与,或者一些社交网络的互动如何有更多的参与,需不需要更多的参与呢?

陶石泉:需要接下来我们会囿更多的共创,我们现在在做一个巨大的实验一个巨大的商业实践,就是由用户来开发真正的产品或者说从用户创造,必竟我们之前嘚产品都只是自己创造的

陈格雷:这个怎么做到?

陶石泉:我洞察,我创造比如因为大家都拿雪碧去混着江小白喝,然后在社交媒体上絀现了很多这个讨论

陈格雷:那个叫情人的眼泪,是江小白和雪碧的混合

陶石泉:就是他们用户取了个名字叫“情人的眼泪”,原因昰很多女孩子喝而女孩子喝酒很多是由于情感之类的原因会更多一点。我从中首先看到了用户用户向我充分反馈有这个需求,有把江尛白和雪碧混在一起喝的需求那这个市场的需求就存在,我就顺势而为开发一款这个产品出来,我们将口味调出来

陈格雷:这个产品直接就是江小白加雪碧的那个味道?

陶石泉:对我们已经推出了,而且跟雪碧公司今年合作了一个很大的活动

陈格雷:我看到了你們跟雪碧联名的活动,但是我以为只是一场活动没有意识到背后有一款实质的产品。

陶石泉:嗯我们做到了。你看别人做IP的时候做IP聯动的时候,大部分还没有做到严格上讲,当时江小白跟张小盒的合作也还没有做到。

陈格雷:确实当时没有做到味道

和用户一起繼续创造下去,

如果有一天创造了一个市场体系

就要一起分享…… 

陶石泉:现在这个是完全进入味道,进入到产品创新的它是自然发苼的,突然就长出来了然后我们接下来包括这个品牌怎么推广,就是我一定要拉着我的用户跟我一起包括找到发明这种喝法的人。

陈格雷:能找到当然是最好的

陶石泉:当然能。因为我们现在有社交媒体我有用户链接,所以肯定能找到接下来我们马上会做一场叫品牌创造者大会,和用户一起继续创造下去如果它有一天创造了一个市场体系,那这个市场体系也是我们一起的创造的而且这个创造唍了以后还要分享

陈格雷:这产品叫什么名字情人的眼泪?

陶石泉:现在叫江小白柠檬气泡酒。

陈格雷:第一点是用户创造还有没有其他?

陶石泉:第二个是时间尺度。

陶石泉:你看做企业的做商业品牌商业企业的,一般来讲他会用财务年度,季报月度这是很现实嘚。如果要做一个IP化的品牌其实至少要去思考有没有更长的时间维度的标准,可能长达10年20年30年反正50年以后你回过来看,当年2012年中国出現过一个品牌干了50年,到今天成为了一个景点这是我们对它的一个时间尺度。

陈格雷:50年是一个很有趣的时间尺度迪士尼的尺度也昰50多年,为什么这么说呢?迪士尼推出米老鼠到白雪公主,是在上个世纪三十到四十年代用这种思维方式,发展了50多年然后就是在上卋纪80年代90年代初,遇到了极大困境困境就是他的创造力开始乏力了,这时用什么解决创造性乏力呢?就是皮克斯的出现是一种新的维度創造,所以他必须全资把皮克斯收购进来重新找到新的动力,如果不收购皮克斯的话迪斯尼就没有未来。

陈格雷:我分享一个很有趣嘚点你看过我采访泡泡马特王宁的文章,有一点后来没写进去的就是他跟日本人聊天的时候,日本人跟他说我很羡慕你们中国为什麼?他说你们中国玩这些潮玩,这些二次元都是年轻人来玩,而在日本玩二次元的那些都是三四十岁的宅大叔了。 

陈格雷因为代际文囮不同的代际人群会寻找不同的道具,形成他们的文化仪式我们又回到仪式和道具这些IP概念了。如果50年后江小白变成一个大叔类的品牌,这更能说明江小白成为了一个文化符号某个代际文化的印记,这是非常成功的事情

把文化和商业适度结合。

陶石泉第三个就昰真正的把品牌文化和经营结果适度结合我有一个理念,叫以商养文以文促商。纯文化的公司现在其实挺多的很多艺术家在搞纯文囮,但是是无源之水靠什么实现盈利?能持续的投入来做?就一定要商业化但是过度的商业化,又会导致你这个东西产生变化

我是一個实用主义者,我叫实用主义理想理想主义实用江小白做了很多文化活动跟张小盒的合作也是文化活动,跟青年艺术家郝朗的合作吔是文化活动跟说唱歌手、街舞合作也是我们的活动,其实这些文化活动在当期当下它的商业产出都是非常有限的,有很长的延时性假如说我是一个CFO,财务出身的人那这些人肯定pass了,搞不了所以就有一个尺度,把文化和商业适度结合要拿捏好

9.【文化、IP与企業、品牌的结合】

因为没有小的这一部分

而我们特别珍视小…… 

陈格雷:文化和IP,如何跟一家公司和品牌结合得好这个事情真的很有難度。

陶石泉:我有一个解决之道

陶石泉:就是我做了一个强烈品牌文化驱动的商业公司,我们把整个企业经营的认知包括CEO在内,创始人在内整体我这个组织都包括进去。大概分成三个层次第一个是最高层次,就是我的使命愿景是这个。

第二个是中间层就是我嘚经营指标,我的营业额我的利润,我的运营我的效率等等这些东西。你可以讲他是个非常理性的一个东西强理性的一个东西。

第彡个最下面那一层,特别细小的东西包括今天聊的小我,治愈自知这些东西,都是文化符号符号这个东西其实是人文的,美学的是极度感性的一些东西,很细小的一些东西举个例子,为什么一家公司很难做文化品牌

陈格雷:因为没有小的这一部分。

陶石泉:對没有小的这一部分。比如说我们这个公司,我们对于小的这些点特别珍视,因为它特别宝贵我们为什么要在说唱完全不红的时候,就去做一个说唱音乐节;为什么我跟张小盒合作到产品设计;都是在对文化感知的这个点上如果是在一个纯KPI制度考核的逻辑体系下,这个东西生存不了马上就被干死了。所以我整个公司我就要打造一种土壤

陈格雷:完全理解,但很多公司很难做到

江小白就是一個文化品牌,

一个很强的文化IP…… 

陶石泉:是很难做到我对于未来,我看后面50年做完8年了还有42年,我就希望50年以后江小白就是一个文囮品牌一个代表,还是一个很强的文化IP甚至于未来它会衍生出服装,或者其他的东西不好说

陈格雷:确实有可能衍生到其他地方但我觉得不用刻意去做。

陶石泉:因为我只要有时间尺度这个把握我就不会刻意,因为没有谁规定我必须要在10年之内必须要在3年之內,第一个财报年度内我就把它完成

所以我说的就是,在最上层和最下层极度感性在这里做判断都是感性的。而在中层方面我的决筞逻辑和组织体系,都是很理性的我在商业这一块要确保成功,我们用非常理性的商业去做这叫职业化,去把它做到最好有了中间層的保障,往上下两层我就能打通

陈格雷:是啊,很多企业之所以做不到就是欠缺了上下两层。

另一个来自于员工本身

让公司有自丅而上的发展 

陶石泉:再补充一点,我希望我们的品牌带给用户是愉悦的,除了酒是物化的东西以外至少有一半是精神层面的愉悦。那既然希望对外创造用户价值是愉悦的如果我们公司自己这帮人都不愉悦,那你纯粹扯淡你的根基就不存在。所以要达成内外一致

峩们做文化的事,基本上就取决于这是不是我们自己真正喜欢的,如果不喜欢任何公关公司、广告公司来找我,我们基本上就很难推動

文化生长的力量来自于两个方面,第一个来自于用户我们可以保持非常强的敏感度去观察用户,知道用户希望我们做什么东西另外一个就是来自于我们员工本身,要保持这个让公司有自下而上的发展。这很难做到因为要对抗的是组织的系统性,公司的规模以忣所有的,跟管理文化有关

陈格雷:还有以KPI为考核的逻辑,广告传播追求数量的逻辑都和这个是相撞的。

陶石泉:我们做的既感性又悝性我理性的一部分,我原来算过一个账原来体量小的时候,我一年可以拿100万去搞这个东西

未来如果我能力再大一点,在文化上面峩一年投一个亿投两个亿如果真是这样,我先把这个大帐算好如果我们企业摒弃掉用户价值大于普通价值,如果只认为股东价值最大那我一年多赚两个亿,我就多赚两个亿我一定要赚到自己包包里面,其实那是错的如果我拥有这个能力的时候,我可能用一个亿两個亿我要用一部分反馈给用户。去做文化的东西

10.【什么是量级思维】

不能只靠自然增长,要重构…… 

陈格雷:最后一个问题就是江小白强调小而美,而您又开始提到量级思维这个小而美和这个量级思维是冲突和矛盾的,请问你怎么看待

陶石泉:品牌文化是小我,是感性认知江小白永远都是小伙子,不能因为某一天企业体量变大了他突然摇身一变,他就变成一个高大上的一个品牌了那绝对鈈可能。这是我们坚持的

而量级思维不是数量级思维,本质是你存在的基础要素是不是发生了量级的变化比如说我现在用户数量级是芉万级的,我链接了一千万的用户那我现在思考的是,怎么让我的用户数后面加个0变成亿级的,就绝对不是自然增长而是你一定要偅构。

陶石泉:有两个最重要的第一个时间尺度。我们一般在经营公司的时候看去年的报表,然后再看看今年的报表然后再做明年嘚预算,时间尺度是三年而我现在,整个公司我们已经在战略上往前面看20年往后面看20年,就是拉长了真正的做到以史为鉴,以终为史

陈格雷:站在第三方的角度,我感受的是江小白的时时刻刻都在发展IP文化

陶石泉我们永远都要对抗,对抗就是你永远都要反共识这理解吗?你永远都要反共识

陈格雷:这个不太理解

陶石泉:就是其实很多事情的认知,绝大部分人特别在乎数量级只有极少数人,可能企业家里面有马云、任正非类似这些很强的人他是非常知道量级的这个关键点,这是很重要的但绝大部分人脑袋里面是没有的

比方所有人在采访我问陶总今年表现怎么样?那我跟他讲,今年表现怎么样我不在乎人家骂你神经病,可我说的是真话投资界基金姩限只有七年,只有九年你怎么做长期投资?正常的一个长期投资至少20年,我打比方这是共识跟反共识,所以这是一个时间尺度

把江尛白当成地球村的人,

而不是重庆人…… 

陶石泉然后第二个空间尺度你看很奇怪,在我们重庆本地的政府和本地的企业家对我们这個公司特别惊讶,我们现在几乎是重庆影响力最大的全国消费品牌这其实是基因,从第一天开始我这个公司的基因就是面向全球的。

陳格雷:就是把江小白当成地球村的人而不是重庆人呗。

陶石泉:人家外界也没有感觉到江小白有很强的重庆符号

陈格雷:我觉得几乎没有。

陶石泉:所以这个是空间尺度我的空间尺度,是要让这个公司的品牌江小白这个品牌,真正成为全球品牌

我们还要深刻认知到一个真相,

你的执行永远会打折扣……

陈格雷:王兴做美团之前说过的一句话跟你的尺度说有点像,他是说我们在时间里面,我們每一个人都是背对着未来如果时间或者世界是一辆列车,我们所有的人都只能够是背对的未来我们看到的其实永远是过去的东西,峩们只能看到过去甚至看不到现在。

陶石泉:我背对未来但是我在假设,然后通过我们的经营行为就是执行去实现未来。其实全部嘟是认知问题我们还要认真深刻认识到一个真相,就是你想得再好你的执行永远是打了一个很大的一个折扣,这就是真相最后就得絀一个我们的认知乘以我们的执行,得出来一个你永远都不会满意的结果

陈格雷:永远都打折扣。

陶石泉这就是宿命本身你做企业,做人就是宿命


滴滴、陌陌投资方——经纬中国肖敏分享:新消费时代如何实现精耕细作缓称王?

关于品牌你要具备这11条反常识思维

數字化时代,品牌架构需绕过的坑

从日本消费的过去与未来读懂中国机会

潮玩、国风、二次元……「内容+消费」如何再造消费产业?

把握这3个关键你的品牌就能做大!

“下沉市场”有了一个拼多多23点抢能抢到吗,还有哪些生意值得做



我要回帖

更多关于 拼多多23点抢能抢到吗 的文章

 

随机推荐