“村村699”投诉“浙江长龙航空”要求快速处理,退款,退费，其中涉诉金额744元目前投诉处理中。

消费者“村村699”在3月3日向黑猫投诉平台反映：“由于1.20开始疫情越来越严重为响应国家号召，自行主动有取票号可以退票吗之后多家航司出台政策对提前有取票号可以退票吗的客人进行补退，长龙恶意解读民航政策说24号之前的退款不可追溯，这不是几十块钱的损失而是将近千元的手续费，之后多次与长龙航空联系未果，因为维权微博吔被航空公司拉黑。至今未得到有效解决希望长龙航空可以正视消费者权益。”

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